Комментарии экспертов Супружеская пара из Одессы стала жертвой взбесившего слона

Опасные экскурсии: супружеская пара из Одессы стала жертвой взбесившего слона во время экскурсии на таиландском острове Пхукет. По словам пострадавшего Артёма Перепелицина, слон напал на слониху, на которой он ехал со своей женой. Животное упало, прижав одесситов к земле. Артему удалось выбраться, он серьезно не пострадал, а вот его супруга теперь несколько месяцев проведет в инвалидном кресле. У нее переломы обеих ног. За первоначальное лечение туристов тайской больнице заплатила местная турфирма. Украинская компания, в которой были застрахованы туристы, отказалась от выплаты. Между тем пострадавшим еще понадобится продолжительное лечение. Тайская сторона при разговорах о выплате компенсации за случившееся ссылается на безнадежную бедность местных жителей. С комментариями для "Вестей ФМ" - заместитель председателя комитета Всероссийского союза страховщиков по вопросам страхования туристов, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме компании "Ренессанс страхование" Елена Скуратова.

"Вести ФМ": Вы можете предположить, на что могут рассчитывать эти люди в плане страховых выплат?

Скуратова: Если в их полис включал активный отдых, то все расходы, связанные с лечением и транспортировкой на родину, могут быть покрыты страховой компанией. Также есть еще один риск, который не является обязательным, но ряд туроператоров его включают - так называемое страхование от несчастных случаев. Это уже компенсационный вид страхования, когда турист, получивший травму, может рассчитывать на получение компенсации, возвратившись на родину, в соответствии с таблицей выплат, которая прикладывается к договору страхования.

"Вести ФМ": Что такое активный отдых? И если человек предполагает, что он будет кататься на слоне, что еще туда может входить?

Скуратова: Ну, понятие "активный отдых" определяется в зависимости от программы страхования и страхового продукта. Под ним понимается катание на животных, различные зимние виды отдыха: катание на лыжах, сноубордах, санях. Это, допустим, ныряние, путешествие на гребных и моторных лодках. Перечень может быть уже, шире и так далее.

"Вести ФМ": Скажите, а этот список предоставляет страховщик или его может корректировать и турист в том числе?

Скуратова: Обычно туроператор, который предоставляет экскурсии, включает эти экскурсии в программу страхования всех своих туристов.

"Вести ФМ": А если представить себе, что турист едет не через туроператора, а сам покупает себе билеты и страховку в том числе?

Скуратова: Тогда он в страховой компании уточняет, какой вид отдыха относится к активному. При необходимости это указывается в полисе. Просто такой полис стоит дороже, чем полис человека, который предпочитает лежать на пляже, читать книгу и не выезжать ни на какие экскурсии.

"Вести ФМ": А насколько дороже?

Скуратова: Полисы с активным отдыхом стоят в 2 раза дороже, чем обычный страховой полис. То есть, если обычный полис стоит порядка 1 доллара в день, то полис с активным отдыхом стоит порядка 2 долларов в день.

"Вести ФМ": Скажите, вот этим людям, которые попали в такую неприятную историю, что бы вы посоветовали с точки зрения страховщика?

Скуратова: С точки зрения страховщика, я бы предложила им постараться максимально получить все необходимые документы о том лечении, которое проводится, и о том, что им требовалось - допустим, приобретать какие-то лекарства, возможно, какое-то оборудование для передвижения, костыли. А потом, уже вернувшись на родину, написать заявление в страховую компанию и приложить все эти документы, подтверждающие расходы. Если все-таки активный отдых у них был застрахован, компания не сможет им отказать в выплате.

Полностью слушайте в аудиоверсии