Комментарии экспертов Ситуация с "Ланта-тур" почти нормализована

У клиентов компании "Ланта-тур", отдыхающих в Таиланде, вновь возникли проблемы. Как заявил в эфире нашей радиостанции один из туристов, накануне владельцы отеля на Пхукете заблокировали вход в номера и оставили без вещей и денег. За проживание в отеле персонал просила туристов произвести дополнительную оплату. В результате нашим соотечественникам пришлось вызывать туристическую полицию. О том, как сейчас обстоят дела у отдыхающих в королевстве клиентов "Ланта-тур", "Вести ФМ" поговорили с заместителем руководителя Федерального агентства по туризму Григорием Саришвили. Он сейчас работает в Таиланде.

"Вести ФМ": Какая ситуация к этой минуте, удалось ли договориться со всеми отельерами об урегулировании сорных вопросов?

Саришвили: Я бы начал с вопроса, о котором мы только что говорили. Про гостиницу, где вчера наших туристов не пускали в номера. Там ситуация нормализована, и отель ждет поступления денег. Ровно такая же ситуация и в других отелях, просто у некоторых, может быть, не очень сильных компаний, у владельцев отелей, не выдерживают нервы, а в целом ситуация уже близка к нормализованной. С того момента, как прозвучало решение председателя правительства Российской Федерации об оказании помощи компании "Ланта-тур", здесь много чего изменилось. Здесь были проинформированы власти, они восприняли это с полным доверием, и практически большинство отелей тоже с доверием восприняло эту информацию. И сейчас только мы все в ожидании поступления средств.

"Вести ФМ": Григорий Наскидович, скажите, а деньги еще не начали поступать, то есть их пока ждут?

Саришвили: У меня еще нет зафиксированного факта поступления. Средства поступают прямо в отели, и мы ждем от них информации. Пока нет ни подтверждения, ни опровержения. Видимо, это произойдет в ближайшее время, деньги идут не так быстро, но все необходимые действия по этому поводу были в Москве произведены. Поэтому речь только вот о таком ожидании. Фактически мы и властям, и отельерам объясняем, что ситуация вернулась на тот период, когда еще "Ланта-тур" не объявляла о своей несостоятельности. Поэтому работа может вестись как по фактическому поступлению средств, так и в кредит. Иными словами, звонков в штаб уже совсем немного. Завтра – послезавтра будет большой выезд туристов, и может быть вечером еще будут звонить за какими-то комментариями и разъяснениями, но в целом ситуация уже практически нормализована.

"Вести ФМ": Ну, по вашим оценкам, сколько на данную минуту туристов все-таки испытывают сложности в отелях?

Саришвили: Не могу этого сказать, поскольку звонков сегодня о сложностях не было. Были звонки только консультационного характера, какова ситуация. Может быть, ближе к вечеру появятся, но не хотелось бы звонков тревожного характера. Пока таких за сегодняшний день не было.

Полностью слушайте в аудиоверсии.