Комментарии экспертов Регламент Ростуризма не внес в закон ничего нового

Ростуризм определил правила информирования туроператоров и туристов об угрозе безопасности в стране временного пребывания. Согласно документу, Ростуризм будет публиковать информацию на своём сайте и оповещать через государственные СМИ туристов, распространять сведения о возможных угрозах для россиян в той или иной стране. Ссылаясь на эту информацию, турист вправе будет расторгнуть договор с туристической компанией и вернуть деньги. На прямой связи со студией радио "Вести ФМ" - руководитель правовой службы АТОР Надежда Ефремова.

"Вести ФМ": Надежда, поясните, пожалуйста, как этот механизм будет работать.

Ефремова: Этот регламент, которой опубликован сегодня, ничего существенно нового в наше туристическое законодательство не внёс. В законе об основах туристской деятельности всегда была статья 14, которая именно такой порядок и предполагала. Другое дело, что не было непосредственно опубликованного регламента, как должен действовать в данном случае Ростуризм. То есть если Ростуризм ориентируется на сообщения МИД или Роспотребнадзора, если, например, в стране временного пребывания неблагополучная эпидемиологическая обстановка, и по определенным факторам принимается решение, насколько неблагоприятно нахождение российских граждан в той или иной стране.

Есть два типа таких предупреждений российских туристов. Первое - когда сообщается, что ситуация не очень благоприятная, и рекомендуем воздержаться. Это значит, что туристы всё равно могут ехать в эту страну, а туроператоры реализовывать свой турпродукт. То есть запрета как такового нет. И в такой ситуации расторгнуть договор и получить все деньги полностью сложно. То есть в такой ситуации расторжение договора происходит исключительно по условиям этого договора.

Если же ситуация действительно переходит определенные границы, и российские власти считают необходимым закрыть въезд в эту страну, то соответствующее распоряжение тоже появляется на сайте Ростуризма. Для туроператоров, для российских туристических компаний важно сообщение именно от Ростуризма. То есть от МИД сообщения не позволяют операторам закрыть продажи. Только от Ростуризма. И вот как только оно появляется, действительно туристы могут обратиться к туроператору с целью расторжениея договора и полного возврата уплаченных за путёвку денежных средств. Такая ситуация уже была с Египтом два года назад.

Полностью слушайте в аудиоверсии.