Комментарии экспертов Судиться с иностранными интернет-магазинами будет трудно

Российские законодатели вернут споры из иностранных судов назад в Россию. Это, в частности, касается корпоративных дел, чтобы олигархи в Лондоне не судились по поводу российских активов. Кроме того, это коснется и простых граждан, в частности, споры с интернет-магазинами тоже можно будет решать на родине. На связи со студией "Вестей ФМ" председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.

"Вести ФМ": Дмитрий Дмитриевич, как вы считаете, как можно на практике осуществить споры с иностранными интернет-магазинами в российских судах?

Янин: Думаю, что очень трудно, потому что, несмотря на то, что такое право было и раньше, и люди судились с иностранными производителями, если покупали, допустим, бытовую технику за границей, а она здесь ломалась, предъявляли иски, но только эти процессы занимали несколько лет, потому что требуется перевод документов, пересылка этих документов через посольство, через МИД. Безусловно, нужно пользоваться зарубежными интернет-магазинами, потому что вы сэкономите минимум 50 процентов от цены, потому что российские магазины и российские сети значительно дороже, но все-таки я бы советовал людям, выбирая иностранный магазин, читать правила возврата денег за некачественный товар. И также нужно помнить о том, что если это магазин известный, с большими продажами, он все эти вопросы в большинстве случаев решает до суда. И суд - это крайняя такая ситуация, когда, действительно, вы не можете отстаивать свои права.

В частности, я могу привести такой пример, у нас очень много жалоб на интернет-магазины по продаже авиабилетов, в том числе уже эти интернет-магазины русифицированы, в зоне ".Ру", но продавцами выступают иностранные компании. И в этом случае, если ты иностранный продавец, иностранная компания, российский воздушный кодекс, который гарантирует людям возврат денег, если вы отказываетесь больше, чем за сутки, не действует, и люди получают крохи при отказе от билета, потому что удерживаются всевозможные штрафы по правилам той страны, где зарегистрирован этот интернет-магазин и где зарегистрирована эта авиакомпания и какие у нее действуют правила. Так что на суд я бы не рассчитывал, но если экономия существенная и магазин известен, я бы на это шел, потому что вы просто экономите деньги.

Полностью слушайте в аудиоверсии.