Комментарии экспертов Новогодние туры в Европу раскупались хуже обычного

Европа встречает Рождество в экстремальных условиях. В Великобритании в результате шторма погибли 5 человек. Сильный штормовой ветер оставил без электричества около 100 тысяч домов и вызвал хаос в транспортной системе страны. Прервано железнодорожное движение, с перебоями работают аэропорты, практически полностью парализовано паромное сообщение между Великобританией и континентальной Европой, а в ряде районов произошли наводнения. Закрыта часть автомобильных дорог и мостов. Власти призывают британцев без необходимости не покидать дома. Как ситуация в Европе сказывается на туристах, "Вестям ФМ" рассказала пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.

"Вести ФМ": Хотелось бы понять, много ли россиян в данный момент находится в Европе?

Тюрина: Ну, сколько там находится россиян, вам никто не скажет. Думаю, что много. Россиян вообще везде много. Но вот массовые новогодние вылеты только начинаются в эти дни. Вот как раз 26, 27, 28...

"Вести ФМ": То есть ближе к Новому году.

Тюрина: Ну конечно. Если ещё учесть, что у нас в этом году каникулы короткие, то и, соответственно, поездки будут гораздо короче. Поэтому пока плохая погода в Европе никак на поездки россиян не повлияла. Продажи основные уже прошли. Прошли они хуже, чем обычно.

"Вести ФМ": Ощущается такое "провисание", да?

Тюрина: Но это никак не связано с погодой. Это связано с совершенно другими обстоятельствами - с экономической ситуацией, с банками и так далее. Но факт в том, что туры продаются хуже. В принципе сейчас ещё даже можно практически по всем направлениям какие-то поездки купить, особенно если у вас есть виза. Если визы нет, конечно, вам никто её не оформит.

"Вести ФМ": Но можно ли сказать, сколько людей улетит ещё? Этих цифр тоже нет, не располагаете ими?

Тюрина: Такой цифры нет. У нас пограничники фиксируют квартальные пересечения границы. Я могу вам сказать экспертно, что за вот эти новогодние дни из России отправляется на отдых за рубеж народу примерно столько же, сколько за весь август - это пиковый месяц летнего спроса. То есть очень много.

"Вести ФМ": А когда случаются подобные коллапсы, вы как-то реагируете на них? Люди могут позвонить, обсудить, решить как-то эти вопросы? Вы участвуете в этом?

Тюрина: Какие вопросы?

"Вести ФМ": Когда возникают проблемы с вылетами. Каким-то образом вы участвуете в решении таких проблем?

Тюрина: Мы участвуем опосредованно. Мы можем контактировать, если к нам обращаются туристы. Но вообще-то туристы, если они купили перевозку в составе турпакета, всегда рассчитывают на помощь туроператоров. Туроператоры обязаны заниматься туристами по закону в любых обстоятельствах. То есть вот эти все невылеты, переносы рейсов и так далее, если есть необходимость, туроператоры этим занимаются. Но в ситуации форс-мажора это, конечно, прежде всего проблема авиакомпаний, транспортных компаний, паромных компаний и так далее. Туристами занимаются туроператоры, пассажирами, которые просто самостоятельно купили перевозку, занимается либо сама авиакомпания, либо никто не занимается.

Полностью слушайте в аудиоверсии.