Авторские материалы Турбизнес под контролем: как Ростуризм будет регулировать отрасль

Российских туристов ждут электронные путёвки, а Ростуризм - полномочия регулятора. Эти и другие заявление были сделаны на совещании в Министерстве культуры, посвящённом выходу из кризиса в сфере турбизнеса. На встрече побывала корреспондент радио "Вести ФМ" Наталия Антошкина.

Шесть разорённых туроператоров, десятки тысяч туристов, оставшихся без отдыха. Две недели череды внезапных банкротств стали, пожалуй, самыми напряжёнными в истории российского турбизнеса. На момент, когда приостановил свою деятельность "Лабиринт", за границей находились 27 тысяч человек. 120 миллионов рублей затратила организация "Турпомощь" на экстренную эвакуацию туристов. Сейчас на курортах остаются ещё 500 - они решили продолжить отдых по собственному желанию, объясняет исполняющий обязанности главы Ростуризма Олег Сафонов:

"Вывезено уже порядка 19 тысяч человек, это огромная работа. Мы надеемся, что в течение одного-двух дней все остальные будут вывезены. Но пэто позволяет нам доложить, что серьёзнейшая и масштабнейшая работа уже завершена. Хотелось бы подчеркнуть, что на это не было затрачено ни единого бюджетного рубля. Вывоз осуществлялся исключительно за счёт средств самого туристического рынка".

Чтобы такого больше не повторилось, в Министерстве культуры всерьёз взялись за регулирование отрасли. Российский закон о туризме вскоре ждут новые поправки, которые сейчас разрабатывает специальная группа во главе с заместителем министра культуры Аллой Маниловой. В частности, Ростуризм получит функции регулятора и будет осуществлять контроль и надзор за туркомпаниями и в случае их неблагонадежности - исключать из реестра, подчеркнула на встрече Алла Манилова:

"Мы вносим следующую норму о том, что Ростуризм наделяется правом контроля и надзора и правом по результатам этого контроля в случае нарушения законодательства своей волей и решением как органа государственной власти исключать провинившуюся компанию из реестра".

Таким образом Ростуризм станет регулировать туристический рынок наподобие того, как Центробанк ведёт контроль над деятельностью банков и очищает рынок от неблагонадёжных игроков. А чтобы работа туркомпаний стала более прозрачной, ведомство планирует ввести систему электронных путёвок и электронную базу договоров с туристами, говорит Алла Манилова:

"Электронная путёвка - это путь к прозрачности во всём. Но она не может состояться без создания большой электронной базы данных , которая должна появиться. В ней будет отражено по каждой турфирме - кто её турагенты, её предложения, суть турпродукта, какие компании будут выступать перевозчиками по данному маршруту, в какие даты и числа".

Между тем продолжается следствие по действиям пяти российских туроператоров, в адрес которых возбуждены уголовные дела о мошенничестве. На руководителей "Лабиринта" и "Идеал-Тура" Сергея Азарскова и Михаила Шаманова СК РФ наложил заочный арест, бизнесмены объявлены в международный розыск. По версии следствия, они разработали и претворили в жизнь план преступного хищения денег у собственных клиентов. В то же время АТОР направила в Следственный комитет письмо с просьбой защитить турфирму "Нева" - её руководство также находится под подозрением. На совещании чиновники и представители турбизнеса выразили мысль, что ходатайство организации связано с радикально отличающимся поведением "Невы" в момент банкротства. Фирма показала себя достойно, говорит Алла Манилова:

"Руководство этой компании не скрывалось. Они сразу вышли на связь, они включились в работу штаба, который был создан в день их краха в Ростуризме. Они приезжали на все совещания, раскрывали любую информацию и, наконец, включились в вывоз туристов, не бросили их на "Турпомощь". Компания вела себя прилично".

Ещё одно предложение, озвученное экспертами, - повысить финансовые и страховые гарантии туроператоров, чтобы не повторилась ситуация с "Лабиринтом", клиенты которого получат от страховщика в лучшем случае по 10 процентов от заплаченных впустую денег.