Авторские материалы Заплатил, не заплатил - штрафы, пени получил?
Персоны
Миллионы россиян рискуют оказаться виртуальными должниками. Государственная информационная система ЖКХ не отображает все данные о платежах. Дело в том, что не ясно, кто должен передавать в электронную систему информацию об оплате жилищно-коммунальных услуг - банки или управляющие компании. Чем это грозит собственникам жилья? Может ли несовершенство системы перевести их в разряд злостных неплательщиков? В этих вопросах разбирался корреспондент "Вестей ФМ" Борис Бейлин.
ГИС ЖКХ - это единая федеральная информационная система. Она создавалась министерствами связи и строительства, а также "Почтой России". В ГИС должна стекаться вся информация, связанная с ЖКХ. Из всех регионов. На специальном сайте можно завести свой личный кабинет. И с его помощью передавать показания счетчиков воды и электроэнергии. Там же находится информация о выставленных счетах и долгах за услуги ЖКХ. На всей территории страны ГИС ЖКХ введена в так называемую промышленную эксплуатацию с 1 июля. В системе уже 55 тысяч различных организаций. Во многих регионах к ГИС подключилось большинство управляющих компаний. Но, по данным СМИ, на полную мощность система не работает и пока не отлажена.
Главный вопрос - кто должен передавать в ГИС информацию о платежах за услуги ЖКХ? В Минсвязи считают, что это должны делать банки. Ведь именно они принимают деньги. Но у банков - иное мнение. Это дело Управляющих компаний или ТСЖ, уверен президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян.
"Это - компетенция ЖКХ. В конце концов, они деньги получают, а мы должны отвечать за внесение этой информации? Раз они деньги получают, то пусть они и тратятся на осуществление этой функции. Доводят эту информацию до всех, чтобы не было накладок и претензий к гражданам".
Пока стороны спорят, система работает некорректно. Не все платежи отображаются в личном кабинете. В СМИ уже появились опасения, что кто-то на этом основании может быть признан должником и что этим людям будут грозить штрафы и пени. Но это не так, поясняет руководитель проекта "Школа грамотного потребителя", председатель комиссии по ЖКХ Общественной палаты Москвы Александр Козлов.
"Если информация после оплаты не будет отображена в ГИС, это не должно являться поводом для беспокойства. Никаких штрафов или претензий со стороны управляющих или ресурсо-снабжающих компаний быть не должно. Если у потребителя будут сохранены документы, подтверждающие произведенную оплату, то и повода для беспокойства не должно быть".
Более того, некорректная информация в ГИС грозит не потребителям, а поставщикам услуг ЖКХ. Для них с будущего года вводится административная ответственность за неразмещение данных в системе. А граждане получат право не оплачивать жилищно-коммунальные услуги до момента размещения информации о начислениях в ГИС ЖКХ.