Авторские материалы Российские курорты оценят по их звездности

Президент Владимир Путин поручил разработать критерии для всех туристических объектов, в частности, для санаториев - по аналогии со звездами гостиниц. Со слов главы государства, места отдыха в России следует собрать в единый реестр, который должен быть доступен для граждан страны и зарубежных гостей. Как оценивают курорты сейчас и можно ли доверять этим оценкам, разбирался экономический обозреватель "Вестей ФМ" Валерий Емельянов.

Мало кто знает, но в России уже существует единая база мест отдыха, где, например, можно проверить, честно отель присвоил себе 5 звезд или нет. Она называется "Федеральный перечень туристских объектов", и у нее свой отдельный сайт с логотипом Минкультуры. База регулярно обновляется, поскольку звездность имеет определенный срок действия. Любопытно, что здесь также можно проверить и уровень российских пляжей - по крайней мере, тех, которым присвоена официальная категория качества. Курорты целиком в федеральной базе пока отсутствуют. Но есть вполне официальные региональные рейтинги, на которые ориентируются туристы и бизнесмены, рассказывает руководитель комитета АТОР Илья Уманский:

"Безусловно, курорты конкурируют. Например, в Краснодарском крае, учреждена премия, которая ежегодно вручается, и там есть номинация как раз лучшего курорта. При вручении этой премии, я не раз сам слышал и наблюдал, не победившие курорты выражали явную обиду".

Конкурс называется "Курортный Олимп". В последние годы его попеременно выигрывают Сочи, Геленджик и Анапа. Но они состязаются только на одном конкретном направлении - черноморский берег. То есть на Азовском море и в Кавказских горах есть свои собственные лидеры курортного дела. Чтобы вычислить лучших из лучших, их оценивают по 20 различным критериям, в том числе по средней загруженности отелей, ассортименту развлечений, уровню преступности, статистике происшествий, количеству жалоб со стороны туристов и даже числу негативных статей в СМИ. Похожие рейтинги есть во всем мире, а ряд стран, к примеру, Филиппины, имеет собственную государственную классификацию курортов. Продолжает Илья Уманский:

"Действительно, она как минимум поможет с выбором в части однотипных курортов, предлагающих один и то же вид отдыха. Ну, например, если говорить о черноморских курортах. Несмотря на то, что они все нацелены на туриста, приезжающего на море, пляж, они в любом случае разные. С точки зрения своего развития, инфраструктуры, уровня сервиса".

Первая попытка сравнить курорты разных морей и регионов в России была предпринята еще 3 года назад - в связи с началом добровольной классификации пляжей. На данный момент для них разработаны самые подробные критерии оценки. Пляжи делят по цвету флага: на синие, зеленые и желтые. Чтобы претендовать на желтый, самый низкий уровень, на территории обязательно должна быть спасательная станция, огороженная буйками купальная зона, туалет, душ, кабины для переодевания, урны для мусора, стенды с информацией. Плюс раз в год по весне хозяева пляжа обязаны очищать его от стекла и камней, а также проводить анализ воды на наличие в ней опасных бактерий. Пляжи самого престижного синего флага, помимо всего этого, должны иметь медпункт, парковку, стационарный телефон, дорожки для инвалидов, детскую игровую зону. Кроме того, ни один из лучших по статусу пляжей не обходится без собственного кафе, шезлонгов и проката, говорит гендиректор туроператора "Дельфин" Сергей Ромашкин:

"Пляжи конкурируют за счет дополнительных услуг: наличием или отсутствием лежаков, прокатом аквабайков или его отсутствием, питанием на территории пляжа и так далее. То есть конкуренция идет в этой сфере - предоставлении платных услуг".

Практикой уже доказано, что флаги и звезды курортных мест могут заметно влиять на предпочтения туристов. Например, в Калининградской области в этом году лучшим пляжем со статусом "синий" стал городок Янтарный, далеко не главный из местных курортов. Сразу после этого туда пошел бурный приток туристов из более раскрученных Светлогорска и Зеленоградска, хотя до Янтарного людям добираться дольше, и отелей там почти нет. В связи с этим, кстати, многие высказывали мнение, что звезды и флаги это вещь глубоко субъективная и обманчивая. Но эксперты говорят, что в курортный реестр просто так не попадают: все гостиницы, хостелы и пляжи имеют своего оценщика, который в свою очередь должен быть аккредитован в региональных министерствах по туризму. Из этой цепочки следует, что самому себе присвоить высокую звездность очень сложно, а главное - бессмысленно, ведь через 3 года статус нужно будет подтверждать. А если будут жалобы со стороны туристов, то флаг и звезды снимут еще и раньше срока.