Обрати внимание Что такое овербукинг и как с ним бороться

Программу ведет Дмитрий Желобков. 

Вы выбрали время и курорт, куда поедете отдыхать? А, возможно, вы как раз листаете рекламные проспекты и выбираете отель? Увлекательное занятие, которое там, на месте, может обернуться напрасно потраченным временем. Овербукинг - порочная практика замены вашего отеля на аналогичный - в разгар сезона по-прежнему практикуется у некоторых туроператоров.... 

Предложенный вам отель может быть по цене точно такой же, но он не так удачно расположен, как тот, что выбран вами. А вам говорят, что в вашем отеле мест нет, места еще не освобождены...

Что делать? Во-первых, внимательно перечитать договор. Вероятно, ваша турфирма заранее подстраховалась, если заранее внесла свое право на замену отеля в какой-нибудь малозаметный пункт 3/7... В этом случае ваши шансы отстоять свои права минимальны. Что делать, если зловредного пункта нет, советует руководитель Московского общества защиты потребителей Надежда Головкова...