Top.Mail.Ru

Авторские материалы

Выпуск 01 марта 2023 года
Радиопрограмма
Россия
Культура

16 сезонов, 58932 выпуска по 4 мин

Обувь, парфюмерия и бутилированная вода, купленная на крупных маркеплейсах, может оказаться поддельной в половине случаев. Такой вывод сделали эксперты "Общественной потребительской инициативы". Они проверили 450 продавцов на ведущих онлайн-площадках России и выяснили, что около 50% из торговцев не прошли обязательную регистрацию в системе маркировки. Агрегаторы считают выводы некорректными, поскольку выбор продавцов, на их взгляд, был слишком малочисленным. О рисках покупки контрафакта на маркетплейсах и защите от этого – корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич. Праздничные и предпраздничные дни – рай для маркетплейсов. Парфюмерия, украшения, одежда и обувь расходятся как горячие пирожки. Именно в эти дни торговцы на онлайн-площадках делают кассу. Но что за товар предлагается? Это решили проверить представители "Общественной потребительской инициативы". Мониторинг показал: почти половина товаров, подлежащих маркировке, – контрафакт, порой обыкновенная "паленка". Как это проверяется? Обязательной маркировке подлежат парфюмерия, бутилированная вода и обувь. Все продавцы этой категории товаров должны быть в реестре участников онлайн-торговли. Если их там нет, значит, продавец нелегал и не имеет право продавать, говорит председатель "Общественной потребительской инициативы" Олег Павлов. ПАВЛОВ: "Однако выясняется, что маркетплейсы допускают такие компании к своим площадкам. Соответственно, та продукция, которая продается, вызывает очень много нареканий c точки зрения качества и безопасности. Особенно это касается парфюмерии, которая контактирует с кожей, питьевой воды, которая применяется в пищу. Это нас обеспокоило, и удивили те масштабы в отдельных маркетплейсах, которые мы увидели. На отдельных маркетплейсах, в частности, на Wildberries, доля нелегальных продавцов превышает 50%. Это недопустимо". Но почему это все процветает? Как так выходит, что людям продают откровенные фальшивки? Одна из основных причин расцвета торговли подделками – высокий спрос на такие товары из-за их невысокой цены. Сомнительные продавцы сбывают товары с хорошим дисконтом за короткое время, говорит юрист, член коллегии адвокатов "Люди дела" Алишер Захидов. ЗАХИДОВ: "Люди идут на маркетплейс исключительно из-за цены, потому что оригинал стоит других денег – на 50-70% дороже. Видя красивые картинки, люди себя тешат иллюзиями, что они покупают товар более-менее надлежащего качества. Здесь исключительно цена. Все понимают, сколько стоит оригинал, но никто не скажет, что это подделка, все говорят, что это оригинал, – я говорю о продавцах". Возникает резонный вопрос: куда смотрят сами маркетплейсы? Почему они разрешают продавать на своих площадках невесть что? Во-первых, они заинтересованы в продажах, во-вторых, они лишь представляют возможность продать, а брать или не брать, решает покупатель. Таковы правила, разъясняет Алишер Захидов. ЗАХИДОВ: "Правила продажи на маркетплейсах так построены, что маркетплейс не участвует в судебных разбирательствах. Он всего лишь площадка, улица, на которой выставляют товар эти продавцы. Потому риски большие. Сегодня этот продавец есть, а завтра его нет. Значение имеют сертификаты, которые они дают. Там тоже часто поддельные сертификаты. Вот и весь круг". Неужели нет никакой управы? А как быть, если человек только дома обнаружил, что товар некачественный или, не дай бог, небезопасный? Обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Права потребителей никто не отменял, говорит Алишер Захидов. ЗАХИДОВ: "Если ты купил и не получается вернуть, нужно подавать уже непосредственно в суд и в судебном порядке требовать расторжения договора и возврата денег". Однако с 1 марта правительство вводит дополнительную защиту для покупателей маркетплейсов. Сами площадки обяжут нести ответственность за продажу нелегальной продукции и не размещать на своих онлайн-прилавках немаркированный товар, говорит Олег Павлов. ПАВЛОВ: "Маркетплейсы будут приравниваться к продавцам. И если через них будет продаваться немаркированная продукция, пока это касается только легкой промышленности, но в последствии охватит и всю продукцию, они будут нести ответственность в виде штрафа до нескольких сотен тысяч рублей, также данная продукция может быть конфискована. Маркетплейсы должны изменить свое отношение к продавцам, потому что именно они сейчас в силу своей популярности и востребованности становятся каналами продаж нелегальной продукции". Как это скажется на потребителе? Не получится ли так, что цены в маркетплейсах взлетят? Эксперты уверены, что при той высочайшей конкуренции, что сейчас есть, и при том числе торговых онлайн-площадок этого не произойдет. А вот защита покупателя от подделок будет серьезной.

Выпуски
2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2026
2026
Ещеинтересное
Статьи
Британцы выходят из-под контроля
Британцы выходят из-под контроля
Европейские политики обрадовались переменам в Сирии
Европейские политики обрадовались переменам в Сирии
В школах должен быть контроль за нагрузкой школьников
В школах должен быть контроль за нагрузкой школьников
Введение Трампом высоких пошлин приведет к проблемам с поставками
Введение Трампом высоких пошлин приведет к проблемам с поставками
Персоны