Авторские материалы "Доверяйте только себе": как купить подержанный автомобиль без изъянов

Дилеры все чаще скрывают недостатки автомобилей с пробегом. А после отказывают в ремонте. Новым владельцам этих машин приходится обращаться в суд. Например, только в Мосгорсуд уже поступило 165 исков по статьям о нарушении прав потребителей, хотя за весь прошлый год таких исков был около 200. Число исков выросло на фоне дефицита новых недорогих машин. С подробностями – корреспондент "Вестей ФМ" Сергей Гололобов.

Недоверие потребителей к мелким автосалонам перешло нынче и на лидеров рынка отрасли, так как после введенных санкций новенькие иномарки ушли из их шоурумов безвозвратно, то бывшие топы также вынуждены искать свой источник заработка. И не всегда этот источник честен, отмечает вице-президент Национального автомобильного союза (НАС) Ян Хайцеэр.

ХАЙЦЕЭР: Раньше людям казалось, что если машина продается у официального дилера, значит, она действительно проверена по сотне показателей, и это будет соответствовать заявленному. Сегодня фактически все бэушные автомобили – на одном рынке, официалы многие стали неофициалами, маленькие компании, которые даже, может, больше дорожат своим авторитетом, ну и частные лица. Все они конкурируют и все они хотят продать, и идут на любые ухищрения для того, чтобы реализовать автомобиль. И, в общем, все моральные принципы сегодня, получается, отошли на второй план.

Обманывают на всём. Скрученный пробег, замаскированные следы аварий, неродная краска, ржавчина. Полный набор. Причем, если какая-то неприятная информация не указана в базах данных, например, о старой аварии, то автосалон, скорее всего, о ней также не уведомит клиента. Дошло уже до того, что в салонах продают б/у иномарки со спиленными VIN-номерами. Ну а когда на машинах покупателя весь этот брак всплывет, то дилеры могут всячески отнекиваться: мол, эта поломка – не при нас, это уже – в процессе эксплуатации после покупки.

Людям ничего не остается делать, как идти в суд. Число заседаний по этой теме только в Мосгорсуде за полгода приблизилось к числу аналогичных заседаний за весь прошлый год. Как избежать покупки откровенного брака? Стопроцентного решения тут нет. Но специалисты советуют не экономить на десятке тысяч, когда собираетесь потратить миллионы. Надо сначала самому пробить свою потенциальную "ласточку" по базам, возможно, платным. А затем при походе непосредственно в салон взять с собой независимого подборщика, предлагает Ян Хайцеэр.

ХАЙЦЕЭР: Пусть этот подборщик посмотрит толщину лакокрасочного покрытия, подключит компьютер. То есть не доверяйте сейчас никому, доверяйте только себе, и тогда удача, возможно, улыбнется вам. Если есть возможность заехать на какую-то независимую СТО, где к осмотру автомобиля отнесутся непредвзято, точно так же воспользуйтесь этой функцией. Если автомобиль – в порядке, то никогда продавец, конечно, за исключением официальных дилеров, не скажет: нет, я никуда не поеду. Если есть желание продать, и автомобиль хороший, и поедут, и посмотрят и т.д.

Ну, отдать продаваемый автомобиль куда-то на сторону, чтобы его загнали на независимый автосервис и проверили, на это не каждый автодилер согласится. По правилам компании, машина вряд ли может выехать за пределы автостоянки. Если только за неё уже заплатили полную цену, констатирует Ян Хайцеэр.

ХАЙЦЕЭР: Поэтому в отношении с дилерами можно лишь а) настаивать, чтобы машину осмотрел профессиональный подборщик, и б) поднять на подъемнике эту машину в дилерском центре, и точно так же, чтобы ее осмотрел именно ваш независимый человек, который может проверить, исправен ли автомобиль, в каком он состоянии в целом.

Суды, кстати, часто встают на сторону покупателей, которым автосалоны подсунули некондиционный автомобиль. В своем решении суды руководствуются законом о правах потребителей. Более того, против вороватых дилеров могут завести и уголовное дело, предупреждают юристы. Есть и подходящая статья – "Мошенничество". Такие действия автопродавцов могут трактовать как обман и введение в заблуждение с целью незаконного извлечения прибыли.