Комментарии экспертов "Менеджеры банков получают вознаграждение за навязывание услуг"

В Центробанке сообщили, что число жалоб от клиентов микрофинансовых организаций на навязывание им ненужных опций увеличилось в этом году на 35%, от клиентов банков – на 11%. Например, могут предложить юридические услуги в виде "обзора изменений законодательства по запросу клиента", консультации психологов и даже астрологов. При этом стоимость таких продуктов МФО зачастую включают в тело выдаваемого займа. Как с этим бороться, говорим с экспертом, с нами на связи Председатель Совета Общероссийской общественной организации потребителей "Союз защиты прав потребителей финансовых услуг" Игорь Костиков.