Авторские материалы Цены на продукты – на контроле у покупателей

Контроль за ценами на продукты могут вести и сами покупатели. Во многих регионах России работают специальные приложения, куда может обратиться каждый желающий, если он видит слишком высокие цены, некачественные или просроченные продукты, а также сталкивается с обвесом, нерасторопностью или хамством персонала. В Крыму можно позвонить на горячую линию в правительстве республики и сигнал сначала проверят, а потом примут меры. Давно работает "горячая линия" и в Ярославле. Есть она и в ДНР. О том как работает система народного контроля – корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич.

Глава республики Крым Сергей Аксенов через соцсети обратился к крымчанам с предложением: "Если кто-то столкнулся с завышением цен в магазинах или на рынке – позвоните на "горячую линию" правительства и этот сигнал не останется незамеченным".

Жители полуострова этот призыв услышали и стали делиться своими наблюдениями за неадекватно задранными ценами. Жалоб немало – сообщили в министерстве промышленной политики Крыма – и в основном жалуются на завышение цены овощей "борщевого набора" на рынке "Привоз". Факты проверили. И они подтвердились – говорят в министерстве. Действительно, спекулятивно подняли цену на свеклу и морковь. Оснований для этого не было, чистой воды сговор двух крупных оптовиков.

В случае если сигнал подтверждается, с нарушителем разбирается уже Крымское межрегиональное управление Федеральной антимонопольной службы.

В Крыму Совмин еще в марте подписал соглашение с крупными торговыми сетями полуострова о минимальной торговой надбавке в 5% на 30 продуктов первой необходимости: хлеб, сахар, яйца, крупы, основные овощи, макароны, творог, говядина, свинина и курятина.

Подобная "горячая линия" работает и в Донецке. Благодаря тому, что покупатель легко может сообщить об излишне высоких ценах, они остаются в рамках. По статистике, цены на основные продукты в регионе ниже, чем в соседней Ростовской области. Например, макароны, вареная колбаса и баранина на 20% стоят меньше. Сосиски и сардельки на 13%, свинина на 9%. А вот молоко пока дороже. Но! Строгому контролю подлежат лишь продукты, входящие в социальную корзину. В ежедневном мониторинге почти 600 магазинов.

Приглядывают за ценами на продукты и в Херсонской области. В Минпромторге региона работает "горячая линия", по которой оперативно можно сообщать о росте цен. Есть также чат-бот. Началось это с прошлого года, когда пошли жалобы на завышение цен от жителей. Губернатор области Владимир Сальдо признает, что пока у них "не совсем правильно действуют законы рыночной экономики – на территории области продолжается специальная военная операция". "Поэтому в ценообразование приходится вмешиваться". По "закону о военном положении" они могут регулировать цены.

Специалисты министерства промышленности и торговли Херсонской области регулярно проводят мониторинг розничных цен на социально значимые продукты.

"Но когда вернется нормальная рыночная экономика, необходимость во вмешательстве со стороны государства отпадет" – говорят в областном руководстве. Сейчас цены на ряд продуктов в регионе на 15%, а где то и 27% даже ниже, чем в Краснодарском крае.

"Горячие линии" в министерствах давно работают и в других городах России. Например, в Ярославле сигнал можно подать как через официальный сайт министерства АПК и потребительского рынка, так и по телефону.

Сейчас нет резких колебаний цен на продукты первой необходимости, в том числе длительного хранения (сахар, соль, крупы). На 1 апреля стоимость минимального набора продуктов – 5 тысяч 400 рублей.

Для тех, кто по каким-либо причинам не может или не хочет обращаться на "горячую линию" во многих регионах работает приложение "по защите прав и интересов граждан". С его "помощью можно сообщить о проблеме, затрагивающей самые разные области и их помогут решить местные власти". Сообщать можно о негативных фактах в сфере ЖКХ, экологии, об обмане потребителей, незаконной торговле и контрафакте.

Все обращения бесплатны, анонимны, без регистрации.

Такие площадки уже действуют в 67 регионах России, включая Москву и Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, Екатеринбург, Крым, Донецк, Казань.

И надо сказать, жалоб здесь немало. В основном, жители регионов просят разобраться с нерадивыми коммунальщиками, зарвавшимися торговцами, нерасторопностью дорожников. Описывают ситуации, размещают фото и ждут положительных сдвигов.

И они есть. Например, в Татарстане за прошлый год после обращения в приложении положительно решили более 70 тысяч жалоб. Это почти 80% от всех обращений.