Авторские материалы Погоня за прибылью: как частные клиники разводят на деньги

Только в этом году Росздравнадзор проверил 168 платных клиник на предмет безопасности медицинской деятельности. И в 153 организациях выявили нарушения. Это почти 94% случаев. Больше всего нарушений зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирской и Иркутской областях. Частники нарушали и порядок оказания медпомощи, и права россиян. Проверки показали: в частных клиниках могут затянуть сроки исследований, не выполнять клинические рекомендации, потому что врачи их просто не знают. Такие шокирующие данные прозвучали в Совете Федерации на круглом столе, посвященном защите прав потребителей при оказании медуслуг частными организациями. О том, какие конкретно претензии есть к некоторым частным клиникам, – корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич.

Частные клиники зачастую работают по принципу: сначала – прибыль, потом – ответственность. Некоторые из них про второй пункт и вовсе забывают. В результате в Росздравнадзор потоком идут жалобы на плохое обслуживание, выбивание денег из пациентов и элементарное неоказание необходимых услуг.

Беременность могут прервать без УЗИ, а лечение онкологии – затянуть, могут не соблюсти сроки исследований или не выполнять клинические рекомендации, потому что врачи их просто не знают. Только в этом году пациенты написали более 13 тысяч жалоб на такую работу.

Как рассказала в Совете Федерации на круглом столе, посвященном защите прав пациентов, замруководителя Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Ирина Серегина, немало организаций даже работают без лицензий. Такое встречается, например, в платных клиниках, где оказывают акушерско-гинекологическую помощь, в частности, по прерыванию беременности.

СЕРЁГИНА: Не соблюдается порядок оказания медпомощи в части несоблюдения разработанных в отдельном регионе схем маршрутизации для женщин. Не обеспечивается круглосуточное наблюдение пациентов, не выполняются клинические рекомендации ввиду недостаточности уровня знания медработниками и их применения. Проводится искусственное прерывание беременности без дополнительных методов диагностики.

Немало претензий у тех пациентов, что столкнулись с онкологическими проблемами. Клиники, которые лечат онкобольных, в том числе детей, часто даже не направляют пациентов на консультацию к онкологу при наличии признаков рака, рассказала Ирина Серегина.

СЕРЁГИНА: Нарушение порядка оказания услуг в части ненаправления пациентов на консультацию к врачу-онкологу при наличии уже существующих признаков онкологического заболевания. Не направляются в онкодиспансер для верификации установления точного диагноза. Нарушаются сроки лабораторных исследований, консультаций врача-онколога.

Такое можно объяснить только одним – погоней за прибылью. Людей буквально разводят на деньги, сознательно умалчивая, что в случае онкозаболевания человеку положена медпомощь по ОМС, говорит член Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко.

СТАРЧЕНКО: Врач заподозрил злокачественное образование, человек может уйти и сделать КТ, МРТ, гастроскопию, анализы бесплатно в другом учреждении, а можно платно здесь. Скорее всего, он будет говорить пациенту, что надо срочно, "пока вы будете ходить, упустите время, а мы вам все сделаем", и люди, наверное, на это идут.

И при этом, как выявили проверки, пациентов также не направляют в онкологические диспансеры для верификации диагноза.

Целый список вопросов – и к частным косметологам. Как отмечают в Росздравнадзоре, зачастую пациенты получают набор псевдомедицинских услуг под видом косметологических. И воздействовать здесь сложно, поскольку косметологические услуги не относятся к разряду медицинских, а потому их и не проверяют, говорит Алексей Старченко.

СТАРЧЕНКО: Косметология – это совершенно "серая" зона. Такие услуги, за исключением пластической хирургии, ни пользы, ни вреда не дадут. Главное – вреда нет, кроме одного: раскрыть кошелек. Потому здесь полагаются все на вразумительность самого клиента. К сожалению, эти услуги никакого контроля не подразумевают.

Одно из самых массовых нарушений – не доведение до пациента информации о том, что ту или иную услугу он может получить и по ОМС. Для привлечения потока клиентов частные клиники охотно берут пациентов по госгарантиям, а потом врачи, по указанию своего руководства, начинают "разводить" пациентов на дополнительные анализы и исследования за деньги. И люди, не зная своих прав и не читая договор, соглашаются заплатить из своего картмана. Ведь речь идет о здоровье. Чем и пользуются недобросовестные медики.