Разное время. Радиоканал 150 тысяч жителей Москвы за 3,5 года получили помощь социальных координаторов и психологов

150 тыс. жителей Москвы за 3,5 года получили помощь социальных координаторов и психологов.

В своем телеграм-канале Сергей Собянин заявил, что на данный момент во всех стационарах столицы работают социальные координаторы. "Всего с момента запуска проекта они решили 350 тысяч немедицинских вопросов. Почти треть касается психологической поддержки. Специалисты помогают справиться с тревогами, настроиться на лечение, вернуть силы и мотивацию. Социальные координаторы делают важнейшую работу: окружают пациентов заботой, помогают сохранить эмоциональное равновесие и уверенность, которые так нужны на пути к выздоровлению", – добавил мэр Москвы.

Заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Оксана Шалыгина в программе "Разное время":

"Должность и профессия социального координатора не так давно появилась. И во многом как раз благодаря Москве и ковиду. Мы все с вами помним те страшные годы, когда все столкнулись с этой болезнью, и вся медицина, все правительство Москвы объединились, чтобы решить главную задачу – спасти человека.

Тогда для нас стало совершенно очевидно, что надо помогать врачам: дать им больше времени, чтобы они могли лечить. Потому что когда человек попадает в больницу, то для того, чтобы принять нормально помощь, ему сначала надо успокоиться и решить все те вопросы, которые у него остались дома. Самые простые моменты: когда и кто заберет ребенка из школы, кто предупредит мужа, другие бытовые вопросы. Бывает много таких вопросов, и они все мешают человеку лечиться. И тогда мы собрали из совершенно разных служб, которые входят в Департамент труда и социальной защиты, специалистов, которые готовы общаться 100% времени. Вот это была главная наша компетенция – умение общаться и принимать любого человека".