Сигналы точного времени С 1 сентября Минтранс вводит новые стандарты обслуживания пассажиров с ОВЗ

С 1 сентября Минтранс вводит новые стандарты обслуживания пассажиров с ОВЗ.

Как сообщает "Парламентская газета", аэровокзалы и перевозчики по запросу пассажиров с особенностями здоровья обязаны предоставлять им сопровождение и оказывать помощь, сотрудник должен встретить гражданина с ОВЗ в течение 20 минут после того, как он нажал кнопку вызова. Для неслышащих людей должны визуализировать предлагаемые в полете блюда и напитки, если на борту самолета показывают фильм, он будет сопровождаться субтитрами и тифлокомментариями.

Кирилл Янков – председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе России.