От первого лица С конфликтами необходимо научиться обращаться компетентно
3 сентября 2004, 13:30
До какого-то момента в истории человечества, социологи-конфликтологи занимались в основном проблемами муж-жена, отцы-дети, начальник-подчиненный. Это, конечно, очень важные проблемы, но однажды наступило время, когда предметом интересов конфликтологии стали межнациональные, межконфессиональные и прочие конфликтные отношения. О том, что могут сделать ученые для предотвращения развития и решения возникших конфликтов, ведущая программы беседует в студии с доктором социологии, зам. директора Центра конфликтологии РАН Ларисой Игоревной Никовской.
По словам Л. Никовской, проблема конфликта стоит перед человечеством уже давно и очень остро. Проблемы муж-жена, начальник-подчиненный относятся к категории межличностных конфликтов. В цивилизованной стране, которая отличается отработанными правовыми нормами урегулирования сложнейших межличностных отношений, доля межличностных конфликтов на рабочих местах составляет до 60 процентов проблем, и до 1 миллиарда долларов в год уходит на разрешение и урегулирование последствий, связанных с неграмотным и неквалифицированным разрешением конфликтов и постстрессовых ситуаций.
Россия, а ранее СССР, долгое время утверждали, что наше общество живет вне зоны антагонистических противоречий и конфликтов. И только тогда, когда началась демократизация и переход к новой ипостаси общественного развития, вдруг обнаружилось, что феномен конфликта выскочил как черт из табакерки. И мир его оказался очень разнообразным: Россию захлестнули политические, трудовые и национальные конфликты, которые стали "ахиллесовой пятой" страны. Наконец, появилась проблема терроризма, который является особой формой конфликта, трудно поддающегося урегулированию, развязке и прогнозированию.
Что могут сделать ученые? Прежде всего, дать грамотную диагностику, которая позволит заранее предупредить общество, что назревают те или иные противоречия. Конфликт есть определенная форма вызревания объективно складывающихся противоречий, которые осознаются, а затем в головах людей каким-то образом оформляются в их позициях, программах, взглядах, и требуют определенного, уже через активность людей, разрешения, выводя таким образом общество на новые горизонты политического, управленческого, морально-нравственного и психологического развития. Поэтому, по большому счету, конфликт считается элементом социальной динамики.
Если конфликт будет проявляться в деструктивной, разрушительной, насильственной форме, тогда это действительно означает социальную катастрофу. Если конфликт приучает и управленцев, и людей, вовлеченных в эту ситуацию, к компетентному взаимодействию с этого рода социальным взаимодействием, каким выступает конфликт, тогда он начинает регулироваться конструктивно и действительно приводит к появлению новых управленческих решений, к прорывам в понимании людей и их особенностей, тех проблем, которые противоречие вскрыло и потребовало решения через конфликтную форму репрезентации.
Вся проблема в том, чтобы научиться с конфликтной ситуацией обращаться компетентно. Нельзя стихийно выйти из конфликтной ситуации, попав в нее, уповая только на здравый смысл и логику. Необходимы знания.
Конечно, никто из ученых не отрицает необходимости силовых методов: они нужны в определенных обстоятельствах, когда можно развязать какой-то узел только силой. Однако если только с помощью силы пытаться разрешить конфликт, то, по мнению известных конфликтологов, его можно загнать внутрь, где он приобретет злокачественную форму, даст метастазы и превратится в многоглавую гидру, с который практически просто будет невозможно бороться.
О проблемах надвигающегося противостояния цивизаций, сути конфликтных ситуаций и возможных путях их разрешения в современных условиях слушайте в аудиофайле полной версии программы "От первого лица".
НИКОВСКАЯ Лариса Игоревна – зам. директора Центра конфликтологии РАН.
Закончила Ленинградский государственный университет (1982 г.), кандидат философских наук (1985 г.), доктор социологических наук (2004 г.).
С 1986 года – ведущий научный сотрудник в международном Центре общечеловеческих ценностей, исследования в рамках проекта "Демократические ценности в структуре общероссийского общественного сознания" (совместно с учеными Хьюстонского университета США).
В начале 90-х гг. - эксперт при председателе Верховного совета РФ.
С конца 90-х гг. – в.н.с. Института социологии РАН. Соучредитель и организатор Международной ассоциации конфликтологов (2000 г.).
Член Российской ассоциации политической науки (РАПН).
Постоянный автор журналов "Социологические исследования", "VIP", "Власть", "Современная Россия и мир", "Конфликтология".
Автор монографий "Трансформация России в контексте социального конфликта" (2004 г.), "Межсекторное социальное партнерство: мировой и российский опыт" (2004 г.).
Ссылки по теме:
По словам Л. Никовской, проблема конфликта стоит перед человечеством уже давно и очень остро. Проблемы муж-жена, начальник-подчиненный относятся к категории межличностных конфликтов. В цивилизованной стране, которая отличается отработанными правовыми нормами урегулирования сложнейших межличностных отношений, доля межличностных конфликтов на рабочих местах составляет до 60 процентов проблем, и до 1 миллиарда долларов в год уходит на разрешение и урегулирование последствий, связанных с неграмотным и неквалифицированным разрешением конфликтов и постстрессовых ситуаций.
Россия, а ранее СССР, долгое время утверждали, что наше общество живет вне зоны антагонистических противоречий и конфликтов. И только тогда, когда началась демократизация и переход к новой ипостаси общественного развития, вдруг обнаружилось, что феномен конфликта выскочил как черт из табакерки. И мир его оказался очень разнообразным: Россию захлестнули политические, трудовые и национальные конфликты, которые стали "ахиллесовой пятой" страны. Наконец, появилась проблема терроризма, который является особой формой конфликта, трудно поддающегося урегулированию, развязке и прогнозированию.
Что могут сделать ученые? Прежде всего, дать грамотную диагностику, которая позволит заранее предупредить общество, что назревают те или иные противоречия. Конфликт есть определенная форма вызревания объективно складывающихся противоречий, которые осознаются, а затем в головах людей каким-то образом оформляются в их позициях, программах, взглядах, и требуют определенного, уже через активность людей, разрешения, выводя таким образом общество на новые горизонты политического, управленческого, морально-нравственного и психологического развития. Поэтому, по большому счету, конфликт считается элементом социальной динамики.
Если конфликт будет проявляться в деструктивной, разрушительной, насильственной форме, тогда это действительно означает социальную катастрофу. Если конфликт приучает и управленцев, и людей, вовлеченных в эту ситуацию, к компетентному взаимодействию с этого рода социальным взаимодействием, каким выступает конфликт, тогда он начинает регулироваться конструктивно и действительно приводит к появлению новых управленческих решений, к прорывам в понимании людей и их особенностей, тех проблем, которые противоречие вскрыло и потребовало решения через конфликтную форму репрезентации.
Вся проблема в том, чтобы научиться с конфликтной ситуацией обращаться компетентно. Нельзя стихийно выйти из конфликтной ситуации, попав в нее, уповая только на здравый смысл и логику. Необходимы знания.
Конечно, никто из ученых не отрицает необходимости силовых методов: они нужны в определенных обстоятельствах, когда можно развязать какой-то узел только силой. Однако если только с помощью силы пытаться разрешить конфликт, то, по мнению известных конфликтологов, его можно загнать внутрь, где он приобретет злокачественную форму, даст метастазы и превратится в многоглавую гидру, с который практически просто будет невозможно бороться.
О проблемах надвигающегося противостояния цивизаций, сути конфликтных ситуаций и возможных путях их разрешения в современных условиях слушайте в аудиофайле полной версии программы "От первого лица".
НИКОВСКАЯ Лариса Игоревна – зам. директора Центра конфликтологии РАН.
Закончила Ленинградский государственный университет (1982 г.), кандидат философских наук (1985 г.), доктор социологических наук (2004 г.).
С 1986 года – ведущий научный сотрудник в международном Центре общечеловеческих ценностей, исследования в рамках проекта "Демократические ценности в структуре общероссийского общественного сознания" (совместно с учеными Хьюстонского университета США).
В начале 90-х гг. - эксперт при председателе Верховного совета РФ.
С конца 90-х гг. – в.н.с. Института социологии РАН. Соучредитель и организатор Международной ассоциации конфликтологов (2000 г.).
Член Российской ассоциации политической науки (РАПН).
Постоянный автор журналов "Социологические исследования", "VIP", "Власть", "Современная Россия и мир", "Конфликтология".
Автор монографий "Трансформация России в контексте социального конфликта" (2004 г.), "Межсекторное социальное партнерство: мировой и российский опыт" (2004 г.).
Ссылки по теме:
От первого лица. Все выпуски
Все аудио
- Все аудио
- От первого лица
