Маяк. Москва 25.06.2013 - Как сегодня работает в столице программа "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства"

В Москве в сфере малого и среднего бизнеса работает 388 тысяч предприятий. Их деятельность нередко напрямую связана с повседневными потребностями людей и с созданием комфортных условий в городе. По оценкам специалистов, именно в небольших компаниях эффективнее всего развиваются прогрессивные технологии. Как сегодня работает в столице программа "Развитие и поддержка малого и среднего предпринимательства", рассказывает генеральный директор государственного бюджетного учреждения "Малый бизнес Москвы" Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства столицы Дмитрий Сергеевич Молчанов. Ведущая - Елена Щедрунова.

ВЕДУЩИЙ: Гость программы - генеральный директор государственного бюджетного учреждения «Малый бизнес Москвы» Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства столицы Дмитрий Молчанов. Мы говорим про мэрию и предпринимательство, при этом ваше учреждение относится к одному из департаментов московского правительства…

МОЛЧАНОВ: Департаменту науки и промышленности.

ВЕДУЩИЙ: Конечно. А что собой представляет ваше учреждение, ваша организация?

МОЛЧАНОВ: Мы были созданы чуть больше года назад с целью реализации всех мер поддержки, которые правительство Москвы разработало, придумало, выделило деньги для того, чтобы малый бизнес рос, развивался, чтобы у существующих компаний было благополучие и для того, чтобы новые фирмы регистрировать.

ВЕДУЩИЙ: Что вы делаете конкретно? Что входит в сферу вашей деятельности? Вы рассказываете предпринимателям, чтобы они заходили к вам, и вы им поможете в бизнесе, что вы делаете?

МОЛЧАНОВ: Для этого, наверное, уже с развитием технологий не обязательно к нам заходить.

ВЕДУЩИЙ: Заходите к нам на сайте. Какая разница, в конце концов.

МОЛЧАНОВ: Несмотря на то, что у нас 12 филиалов в каждом административном округе, сейчас мы открываем в Троицке и Щербинке филиалы для новой Москвы, наш сайт является таким окном для общения с предпринимателями по любым вопросам. Вот вы упомянули только о консалтинге, по сути дела о советах, которые мы можем дать.

ВЕДУЩИЙ: Ну да, то есть вы консультируете, информируете, чем вы занимаетесь?

МОЛЧАНОВ: Это одна десятая, наверное, нашей работы. Действительно, по любым вопросам, связанным с бизнесом, можно позвонить, написать на сайте или задать вопрос в чате, или прийти в офис лично. И я сейчас уже, через год, я могу с уверенностью говорить, что вас встретят с улыбкой, нальют чаю, расспросят…

ВЕДУЩИЙ: «Какие у вас проблемы, хотите об этом поговорить?»

МОЛЧАНОВ: Совершенно правильно. Мы развиваем наших специалистов как организационных консультантов. Для них важно понимание всего контекста ситуации предпринимателя для того, чтобы адресно выбрать из наших продуктов - у нас их десять, я сейчас подробно расскажу о них, - что конкретно мы можем предложить и чем помочь. Давайте пример. Одна моя знакомая решила открыть компанию, которая занимается производством очень красивых детских кроваток, двухэтажных, с домиками, вот как родители мечтают для своих детей. Она говорит: Дима, что мне делать? Где мне регистрировать предприятие? А вы предоставляете юридический адрес? Я в принципе уже без всякого стыда могу говорить и говорю всем своим знакомым: обращайся, звони по общему телефону, не нужно мое личное участие генерального директора, иди, тебе расскажут, что тебе нужно. И я ей говорю: звони. Она позвонила. Консультанты помогли ей разобраться, посоветовали, что не нужно нести затраты на аренду фиктивного юридического адреса, платить 5 тысяч рублей в месяц за почтово-секретарское обслуживание, и посоветовали ей зарегистрировать предприятие дома у себя. Она даже не знала, что такое возможно. И многие, я уверен, до сих пор не знают, что такое возможно. Она зарегистрировала и избежала вообще всех затрат, связанных с этим. Более того, ей составили необходимый для нее комплект учредительных документов, индивидуально с ней помогли выбрать коды ОКВЭДа, которые надо указать (какие виды деятельности, чем планирует заниматься компания, есть основные, неосновные виды). Для новичка это сложная проблема, я сам лет 25 назад тоже сталкивался…

ВЕДУЩИЙ: То есть тут нужно быть и юристом, и налоговиком, и бухгалтером в одном лице, хотя бы поверхностно, чтобы во всем этом разбираться?

МОЛЧАНОВ: Безусловно. Вот наши консультанты в основном обладают широким спектром знаний, но понятно, что не очень глубокими... Но часто бывают специализированные вопросы, которые могут выйти за рамки компетенции этого человека, и для этого есть уже специализированные по каждому из направлений консультанты. Они глубоко по вопросам налогообложения могут консультировать. Но это уже получается более долгая история.

ВЕДУЩИЙ: То есть, когда человек сделал первые шаги, когда он попробовал, у него возникают совершенно конкретные проблемы и нужно более глубоко разобраться…

МОЛЧАНОВ: Он может обратиться, и точно так же бесплатно…

ВЕДУЩИЙ: То есть всё то, о чем сейчас говорили, всё, что помогли сделать, это всё делается бесплатно?

МОЛЧАНОВ: Правительство Москвы платит за это.

ВЕДУЩИЙ: Тогда возникает вопрос. Вы работаете уже больше года. Много разговоров в стране, что с малым бизнесом большие проблемы, тут налог ввели с нового года - все вообще позакрывались. Тогда скажите, какие из мер, которые принимает правительство Москвы, являются самыми эффективными для развития малого бизнеса, по вашей оценке? Что действительно толкает людей начать заниматься собственным бизнесом?

МОЛЧАНОВ: На мой взгляд, две вещи. Первое - это образование. И второе - это менторская поддержка, когда опытный предприниматель делится с вами определенными секретами, подсказывает, что лучше сделать, может поделиться какими-то контактами, связями и так далее.

ВЕДУЩИЙ: И что, делятся?

МОЛЧАНОВ: Конечно. Ментор - это одна из таких…

ВЕДУЩИЙ: Ментор, в данном случае давайте людям скажем, чтобы их не пугать, это наставник.

МОЛЧАНОВ: Да. Это опытный предприниматель, который добился успеха в определенной сфере.

ВЕДУЩИЙ: Который уже знает, какие там подводные камни, и может сказать, как их можно обойти.

МОЛЧАНОВ: Совершенно правильно. И здесь мы ежедневно получаем заявки от молодых предпринимателей, которые говорят, что найдите мне ментора, подберите. С точки зрения правительства Москвы эта работа практически бесплатна, потому что это фактически оплата труда наших сотрудников, которые модерируют…

ВЕДУЩИЙ: Они сводят людей. Кстати, я должна сказать, некоторые делают это своим бизнесом и за это получают хорошие деньги. Но у вас это делается абсолютно бесплатно.

МОЛЧАНОВ: С точки зрения эффективности трат бюджетных денег эта услуга - самая выгодная инвестиция. Образование - это вещь, которая, наверное, прилична для любого бизнеса, потому что очень часто вот эта мотивация предпринимателя, желание начать свое дело, оно не подкреплено реальным…

ВЕДУЩИЙ: Знанием вопроса.

МОЛЧАНОВ: Минимальным образовательным уровнем. Для многих два года - это не вариант, да еще с отрывом от производства, а уже семья есть, а уже дети, как в этом случае быть? У нас есть целый ряд программ. Одна из самых популярных - это так называемая президентская программа, это год с зарубежными стажировками, потом на ведущих предприятиях. Программа, которая на треть оплачивается Москвой, на треть оплачивается федеральным бюджетом, и одну треть платит сам предприниматель.

ВЕДУЩИЙ: Сколько это стоит, чтобы люди понимали?

МОЛЧАНОВ: Там несколько есть уровней программ. Можно ориентироваться где-то на 150 тысяч. Человек должен заплатить одну треть, 50 тысяч.

ВЕДУЩИЙ: 50 тысяч - это годичное образование, полноценное абсолютно?

МОЛЧАНОВ: Всё самое лучшее, что взяли, сжали, воду вылили.

ВЕДУЩИЙ: Короче, без истории партии.

МОЛЧАНОВ: Да, да. И целый ряд вузов, которые уже много лет очень качественно ведут эту программу.

ВЕДУЩИЙ: Это очное обучение?

МОЛЧАНОВ: Это вечернее обучение.

ВЕДУЩИЙ: Ты можешь работать и ходишь на лекции, посещаешь лекции, семинары, ездишь на стажировки, если тебе работа позволяет?

МОЛЧАНОВ: Совершенно правильно. Сейчас у нас заканчивается набор на этот год. Мы принимаем буквально последние заявки сейчас. У нас план 350 человек. Мы его перевыполнили, будет там 400-450 человек.

ВЕДУЩИЙ: А люди об этом знают? И кто к вам приходит, тот, кто уже попробовал заняться бизнесом, или тот, кто вообще не понимает, куда себя применить?

МОЛЧАНОВ: У нас есть разные программы, я пока рассказал только об одной, президентской программе. И там безусловное требование - наличие уже управленческого опыта.

ВЕДУЩИЙ: То есть человек уже попробовал?

МОЛЧАНОВ: Да. Три года ты уже поруководил, значит, ты понимаешь уже, что тебе нужно развиваться, что тебе нужны новые знания, иди на президентскую программу, и ты реально получишь какой-то толчок вперед. Помимо этого еще целый ряд программ, вообще 10 тысяч людей в год обучаем на разных краткосрочных программах, их порядка 60, от «Начни свое дело», это как раз для начинающих, у которых не хватает даже базовых каких-то знаний, до сотрудников малых и средних предприятий, которым нужны просто курсы повышения квалификации бухгалтеров. Например, низкобюджетный маркетинг, как вот, не имея денег, раскрутиться, раскрутить свой сайт и свой продукт в социальных сетях. Бизнес-планирование и так далее. Большое количество курсов.

ВЕДУЩИЙ: Они бесплатные, эти курсы?

МОЛЧАНОВ: Они абсолютно бесплатные. Всё, что нужно сделать, - зайти к нам на сайт, посмотреть обучающее видео, ответить на тесты, доказать, что ты не идиот…

ВЕДУЩИЙ: Что ты обучаем.

МОЛЧАНОВ: Давайте так корректно: что ты обучаем. Распечатать на принтере направление и идти на эту программу учиться.

ВЕДУЩИЙ: Во-первых, насколько люди об этом знают, и отсюда - насколько это востребовано?

МОЛЧАНОВ: Вы знаете, проблема информированности предпринимателей о том, что мы существуем, о том, что мы делаем много хороших и полезных вещей, она, безусловно, одна из самых острых. Вот я, будучи предпринимателем, - потому что я на этой работе год, а до этого, безусловно, никогда не сталкивался ни с какой поддержкой государства, никогда не просил, и моя позиция была такая: вы меня не трогайте…

ВЕДУЩИЙ: Да, главное, не мешайте.

МОЛЧАНОВ: Да. И это был мой личный вызов - прийти сюда и попытаться сделать полезные вещи, которые будут работать абсолютно прозрачно, понятно и с какими-то ориентирами, то есть то, что направлено именно на людей бизнеса. За год, я могу сказать, что это, безусловно, во многом удалось сделать. Это были изменения и кадровые, и в том числе технологические, и бизнес-процесса, и информационные, очень много изменений в течение года произошло. И есть очень много вещей, о которых я уже рассказал и еще буду сейчас рассказывать, которыми мы гордимся.

ВЕДУЩИЙ: Все-таки насчет информированности ваших потенциальных, так сказать, клиентов. Когда вы говорите о том, что вы учите людей, можно сказать, почти без денег раскручиваться, так у вас-то деньги есть и ресурсы есть. Покажите пример, что вы так раскрутились, что о вас знает каждый второй и каждый второй мечтает зайти к вам на сайт и присмотреть что-нибудь для себя. Пример очень заразителен.

МОЛЧАНОВ: В конце года мы будем проводить такие исследования, которые будут говорить, сколько вообще людей о нас слышало. Сейчас пока процентов 40 предпринимателей знают о том, что мы существуем.

ВЕДУЩИЙ: Как ни странно, в любой стране мира, а уж у нас-то особенно, главным двигателем чего бы то ни было является сарафанное радио.

МОЛЧАНОВ: Конечно.

ВЕДУЩИЙ: Если у вас уже много людей обучилось и для них это было полезно, это должно уже было разойтись как круги по воде?

МОЛЧАНОВ: Это и так расходится. Мы не ведем никакой рекламной активности. Наши рекламные затраты равны нулю.

ВЕДУЩИЙ: Но сайт-то у вас есть все-таки, и какие-то ваши вещи выскакивают, когда человек в поисковике ищет?

МОЛЧАНОВ: Это, конечно, да. Но это мы все делаем за счет внутренних ресурсов, не тратя деньги для привлечения потока клиентов на рекламу, в Интернете даже. И, безусловно, те десятки тысяч обращений, которые мы получили уже за полгода, они, безусловно, вызваны только сарафанным радио, что является подтверждением…

ВЕДУЩИЙ: Что вы идете правильным путем.

МОЛЧАНОВ: Да. Абсолютно правильно. Вот я не могу не сказать, конечно, о других мерах, о том, что, наверное, одна из основных привлекательных вещей - это то, что мы бесплатно раздаем деньги.

ВЕДУЩИЙ: Сколько даете и кому?

МОЛЧАНОВ: Это программа выделения субсидий Департамента науки, промышленности и предпринимательства. Агентство «Малый бизнес Москвы» принимает заявки на выдачу этих субсидий. В данный момент действует три типа субсидий. Каждому предприятию, которому не исполнилось еще два года, мы можем выдать 500 тысяч рублей.

ВЕДУЩИЙ: На что? Есть какие-то ограничения на применение?

МОЛЧАНОВ: По сути дела, их можно выразить одним словом: если вы собираетесь на эти деньги купить основные средства…

ВЕДУЩИЙ: Средства производства, да, то есть фактически оснащение?

МОЛЧАНОВ: По сути дела, да. Это может быть мебель, это могут быть компьютеры, оборудование какое-то и так далее. И при этом вы готовы показать, что вы вкладываете не менее 50% своих денег.

ВЕДУЩИЙ: То есть и вы столько же вкладываете? Частно-государственное партнерство у нас называется в стране.

МОЛЧАНОВ: Это такая уже более формализованная структура. А субсидии - это просто рука помощи государства, которое говорит, что если ты собираешься что-то закупать, что тебе нужно для развития предприятия, давай мы тебе поможем, а ты нам верни это в виде налогов, которые в принципе ты так и так собираешься платить. И поэтому можно сказать, что именно в этом бесплатность и заключается. То есть в договоре, безусловно, написано, что предприятие обязуется создать два рабочих места и выплатить в течение до трех лет вот эти налоги, вот эту сумму, которую он взял в виде субсидии.

ВЕДУЩИЙ: Выплатить уже в виде налогов. Тогда получается, что оборот у предприятия должен быть соответствующий, если это выплачивается именно как налоги?

МОЛЧАНОВ: Безусловно.

ВЕДУЩИЙ: То есть человек должен рассчитывать свои силы и в своем бизнес-плане понимать, на какие обороты и на какие доходы он выйдет через определенный срок.

МОЛЧАНОВ: Если предприятие приходит в банк, оно должно, конечно, убедить банкира в том, что оно в состоянии вернуть эти деньги, что понятно, откуда оно их заработает и как. И финансовая комиссия департамента, заседания которой транслируются в Интернете, там десятки тысяч человек регулярно смотрят, проходят один раз в месяц эти заседания, и там сидят такие же люди, из Ассоциации банков, из общественных организаций, там чиновник один только всего, представитель департамента, а все остальные - это люди, которые разбираются в бизнесе и которые смотрят на предпринимателя.

ВЕДУЩИЙ: На его бизнес-план, и, видимо, задают ему конкретные вопросы.

МОЛЧАНОВ: Совершенно правильно. Если он внушает доверие, человек убедительно говорит, если создалось впечатление, что он не аферист и не собирается деньги…

ВЕДУЩИЙ: Прожить на Лазурном берегу, например.

МОЛЧАНОВ: Да, да, то финансовая комиссия всегда принимает положительное решение в таких случаях. Вот одна из субсидий, так называемая для начинающих, 500 тысяч рублей.

ВЕДУЩИЙ: Вы говорите, раз в месяц. И сколько человек имеют шанс получить эту субсидию, есть какие-то планы?

МОЛЧАНОВ: Да, конечно. Вообще в течение года всех типов субсидий мы планируем выдать около полутора тысяч. То есть у нас такой целевой показатель - полторы тысячи. Но можно грубо говорить, что, наверное, 30-40% из них будут начинающие, а остальные - другой тип субсидий, о которых сейчас я расскажу.

ВЕДУЩИЙ: То есть сколько это получается, получается 30-40 человек, что ли, на каждом заседании?

МОЛЧАНОВ: На каждом, да, приблизительно так.

ВЕДУЩИЙ: Но это ощутимо.

МОЛЧАНОВ: Более того, я могу сказать, что сейчас вот в течение лета самое время обратиться за субсидией, потому что сейчас пока нет очереди. Потому что, когда в конце года все предприниматели спохватятся, типа, хорошо бы получить денег, и прибегают к нам в октябре, ноябре и декабре, то там на одну комиссию в декабре 2012 года было 350 обращений. Эта комиссия работала сутки. Это физически обработать чрезвычайно тяжело. И понятно, что там уже…

ВЕДУЩИЙ: Отклонено будет больше заявок.

МОЛЧАНОВ: Да, намного больше, потому что они просто в очереди стоят за определенной суммой денег, которую на каждую комиссию выделяют. Если сейчас, условно говоря, конкуренции мало, то в конце года она будет колоссальная. И, безусловно, мой совет предпринимателям - прямо сейчас заходите на сайт. Мы уже месяц как принимаем заявки в электронном виде. Не надо даже выходить из офиса. Взяли там на свой айфон сфотографировали свои документы, прикрепили к заявке, подали, бизнес-план составили, черновик, загрузили. Наш финансовый консультант смотрит, прямо в тексте пишет какие-то замечания, что вот это поубедительней напишите, а вот это обоснуйте, почему вы считаете, что без субсидии вы продавали на миллион, а получили 500 тысяч рублей, а будете продавать на два миллиона. То есть такая разумная обоснованность, конечно, у всех должна быть. Эта работа такая итерационная, когда наш консультант проверяет все документы, которые предприниматель предоставил, работает с ним над бизнес-планом, это занимает от недели до двух. Соответственно нужно просто планировать, и лучше начинать уже сейчас.

ВЕДУЩИЙ: Следующие субсидии?

МОЛЧАНОВ: Две другие субсидии - до пяти миллионов рублей. То есть они больше в 10 раз. Одна из них, которая называется «Компенсация процентной ставки по кредитам». Если предприятие уже взяло кредит, в начале года или в прошлом году оно взяло кредит, оно может прийти к нам, подать заявку на субсидию, и мы вернем учетную ставку Центрального банка, то есть 8% вернем обратно.

ВЕДУЩИЙ: 8,5% сейчас учетная ставка.

МОЛЧАНОВ: В результате, если предприятие взяло под 14%, минус 8%, всего 6% эффективная ставка кредита, дешевле инфляции. И потом нужно просто раз в месяц или раз в квартал, по желанию, приносить платежки и говорить: вот я в банк заплатил проценты. И мы будем ему перечислять, возвращая вот эту учетную ставку именно на расчетный счет.

ВЕДУЩИЙ: Но когда человек претендует на это, он тоже должен доказать, что у него эффективное производство, он реально работает.

МОЛЧАНОВ: Мы здесь доверяем банкам.

ВЕДУЩИЙ: А, вот даже настолько просто?

МОЛЧАНОВ: Да, достаточно просто прийти с кредитом, показать, что действительно кредит используется на основные средства, скажем, он на покупку офиса пошел или на покупку крана строительного, и согласие банка и наличие выданного кредита уже для нас является основанием для того, чтобы на финансовой комиссии это рассмотреть и применить заявку. Более того, в июле мы такое серьезное послабление в условиях выдачи субсидий вводим. Если до этого момента мы обязательно требовали, чтобы кредит был взят только на производственные цели, то есть существенно сужали круг предприятий, которые могут обратиться к нам за этим, то сейчас слово "производственная" заменили на "хозяйственная" деятельность.

ВЕДУЩИЙ: То есть, в том числе предприятия сферы услуг?

МОЛЧАНОВ: Конечно, безусловно.

ВЕДУЩИЙ: Они тоже под это дело подпадают?

МОЛЧАНОВ: На мой взгляд, это в разы должно увеличить количество заявок.

ВЕДУЩИЙ: То есть когда в Москве кто-то говорит о том, что нам сложно заниматься предпринимательством, потому что ставки по кредитам грабительские, нужно отвечать: идите, и вы всё это получите? То есть пусть не жалуются? Так. Третье.

МОЛЧАНОВ: И третье - это компенсация затрат по лизингу. То есть если предприятие то же самое оборудование берет в лизинг, то мы до трети его лизинговых платежей, но не более 5 миллионов рублей, вернем. Купил три грузовика за 15 миллионов, 5 миллионов получил обратно. Каждый грузовик, по сути, в треть стоимости ему обошелся.

ВЕДУЩИЙ: Не в треть, в две трети стоимости ему обошелся.

МОЛЧАНОВ: Да. Это тоже существенная поддержка. Мы таким образом преследуем две основные цели. Во-первых, говорим, что, ребята, вести бизнес вбелую и платить налоги - это выгодно, выходите из серой зоны. Для нас крайне важно, чтобы предприятие платило налоги в Москве. Это одна из наших основных задач, которая стоит перед нашим департаментом. И второе, если ты задумался о развитии и тебе для этого нужны деньги, мы облегчим тебе доступ. Вот это то, что мы делаем. Эти программы пользуются очень большой популярностью. И известность-то в прошлые годы…

ВЕДУЩИЙ: Была как раз со стороны этих программ?

МОЛЧАНОВ: Да, со стороны субсидий. Другое дело, что огромное количество авантюристов, аферистов плодилось вокруг них, которые говорили, что за 10% мы вам гарантируем получение субсидий и так далее. Я могу с абсолютной уверенностью сказать, что если кто-то вам так говорит, запретить нельзя, конечно, говорить разные вещи, но этот человек просто обманывает. Никто не может никаким образом гарантировать получение субсидий. Это абсолютно объективный, независимый и прозрачный процесс. И каждый видит. У нас даже количество жалоб стремится к нулю практически, потому что и так всем понятно.

ВЕДУЩИЙ: Вы начали эту тему по поводу того, что кто-то там кормился вокруг этих программ и обещал, что по-любому, есть у тебя основания или нет, ты субсидии получишь. Но очень много жалуются, что вести бизнес сложно не только из-за того, что кредиты дорогие, но и из-за того, что существует такое понятие, оно никуда не ушло, оно исчезло, может быть, из постоянного обихода, но из практики, я так понимаю, оно не ушло, это «крыша» так называемая. Это тема проверок внеплановых, которые по закону запрещены, но которые по каким-то причинам все равно могут проводиться. И даже если они проводятся по закону, раз в три года, предприятие настолько напрягается, потому что оно не понимает, что оно в конце этой проверки получит. А вот эти проблемы вы помогаете людям решать, ведь многих же это пугает?

МОЛЧАНОВ: Обязательно, конечно. Мы понимаем, что действительно страх быть пойманным, оштрафованным, наказанным и так далее останавливает большое количество людей, желающих заняться бизнесом. С этой целью был создан в Москве так называемый штаб по защите предпринимателей. Эта структура, которая работает в нашем департаменте, она как вертикаль пронизывает все властные органы Москвы. И по сути дела, если у вас возникают проблемы с действиями и бездействием чиновников, проверяющих органов каких-то, государственных монополистов сетевых, подключающих вас к электроэнергии и еще к чему-то, вы можете в любой форме обратиться в штаб, по электронке написать, что меня проверяют, кто-то угрожает, вымогает и так далее. Мы очень быстро и очень эффективно с этим разберемся.

ВЕДУЩИЙ: Есть реальные случаи, когда люди обращались и вы им помогали?

МОЛЧАНОВ: Да, конечно. Давайте буквально с прошлой недели случай, когда на каком-то из мероприятий я тоже выступаю, рассказываю, и один из гостей, участников встает и говорит, что я магазин собирался открыть, и только арендовал помещение, стали расставлять товары на полки, приходят два человека каких-то, смотрят на это - представители некоммерческой организации защиты потребителей. Они говорят, что вот у вас здесь какие-то нарушения. - Но я же не начал еще торговать, какие нарушения? То есть я пока деятельность не веду, у меня пока еще официально не открыт магазин, потом проверите, без проблем. Они говорят, что мы все равно составим акт, напишем про нарушения и так далее. По закону некоммерческие организации могут заниматься проверкой, называется общественный контроль…

ВЕДУЩИЙ: Но они не могут никаких санкций в отношении предпринимателей предпринимать.

МОЛЧАНОВ: Я сейчас расскажу вам дальше. Они говорят этому человеку, что если вы в принципе сделаете благотворительный взнос 15 тысяч рублей на счет нашей некоммерческой организации, тогда мы ничего не будем составлять, писать, ничего. Он возмущенно их послал. Через два месяца - иск в суд. Реальный: приходите, вы обвиняетесь в таких-то нарушениях и так далее. Он потом узнал, таких 150 исков от этой организации поступило. Они реально ходят собирают бабки. Я говорю, что просто опиши это всё. Описали. Сейчас их замотали уже просто, чтобы они хотя бы перестали ходить. Сейчас решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

ВЕДУЩИЙ: Но это мошенничество настоящее. Эти люди должны сроки получить.

МОЛЧАНОВ: Да. Вот этим мы как раз сейчас и занимаемся.

СЛУШАТЕЛЬ: Меня зовут Борис Леонидович. Подскажите, как нам, ветеранам боевым, афганцам, как нам снять административный барьер такой. У нас был заключен договор аренды на землю, там стоит наш павильон, и нам отказали в продлении договора.

ВЕДУЩИЙ: А что в этом павильоне происходит?

СЛУШАТЕЛЬ: Ничего. Сейчас он просто стоит закрытый.

ВЕДУЩИЙ: А что было в этом павильоне?

СЛУШАТЕЛЬ: Торговая точка. И как нам решить этот вопрос, решить этот административный барьер, чтобы нам заключить договор?

МОЛЧАНОВ: Борис Леонидович. Все эти места, они разыгрываются на аукционе просто в честном и прозрачном порядке. Если раньше нужно было кому-то что-то давать и получать непонятным образом права на эти торговые точки, то сейчас правительство Москвы унифицировало процесс, чтобы у всех был равный доступ: и у афганцев, и у инвалидов, и у женщин. Для того чтобы разъяснить всю эту процедуру, обратитесь к нам, в любой из наших отделов, филиалов, на сайт, позвоните. Мы вам сбросим материалы, каким образом, какой порядок, поможем. Пишите, мы обязательно вам поможем. Если вы считаете, что ваши права нарушены, то мы будем действительно глубоко разбираться. Если незаконно снесли или еще что-то, мы вам обязательно поможем.

ВЕДУЩИЙ: У меня тогда следующий вопрос. Всё, что вы рассказываете, выглядит просто удивительно и замечательно. Я верю абсолютно в то, что вы людям помогаете, люди к вам приходят. Вопрос в другом. Каким бизнесом в основном предпочитают заниматься москвичи? Вот просто интересно, на что берут деньги, на какой бизнес?

МОЛЧАНОВ: В силу того, что все-таки торговля не находится в сфере приоритетов нашего департамента…

ВЕДУЩИЙ: То есть торговлю мы выводим?

МОЛЧАНОВ: Ну, не то что совсем выводим, мы принимаем заявки от торговых предприятий. Но когда считается балльная оценка, у них по виду деятельности самый низкий коэффициент. Они все равно получают субсидии у нас. Молодой предприниматель поставил в Шереметьево аппарат по продаже живых букетов, цветов. Пришел и сказал, что дайте мне еще 500 тысяч, я поставлю еще в Домодедово, и в «Седьмом континенте» еще договорюсь. Торговое предприятие, по сути дела.

ВЕДУЩИЙ: Но вполне, я бы сказала, такое инновационное.

МОЛЧАНОВ: Да, да, парень с новой идеей пришел. С удовольствием поддержали. Получил 500 тысяч, установил. Всё это прекрасная история успеха. Мы с удовольствием поддерживаем любые производственные предприятия.

ВЕДУЩИЙ: Нет. Я все-таки задала конкретный вопрос: чем хотят заниматься, на что деньги просят в большинстве своем?

МОЛЧАНОВ: Я могу сказать, что это торговые предприятия и сфера услуг.

ВЕДУЩИЙ: Сфера услуг?

МОЛЧАНОВ: Да. Производителей можно сосчитать по пальцам, их несколько тысяч в городе. Поэтому мы их очень любим и ценим, и вообще холим и лелеем, точно так же как и экспортеров, которых мы тоже поддерживаем. Я потом расскажу об этом, если будет время.

ВЕДУЩИЙ: Вы потом не расскажете, у нас время заканчивается. Сфера услуг – это замечательно, и пусть она развивается и цветет пышным цветом. Но всегда хочется чего-то, что сделано в реальности, материально произведено. Вот это какое производство, если уж открывают, то что производят, именно реально производят, не в смысле оказания услуг?

МОЛЧАНОВ: У нас работает программа «Бизнес-марафон», когда мы вывозим предпринимателей, производителей в разные регионы страны и за рубеж. Я сам был на нескольких бизнес-миссиях. Они по сути сидят на переговорах, потому что мы за них делаем предварительную работу, ищем потенциальных покупателей. Они едут, у них каждый час расписан, встречи с потенциальными покупателями в этом городе, то есть все заранее предварительно проработано, все за деньги правительства Москвы. Детская одежда, кожаные кошельки, биодобавки, сиропы для коктейлей, там уникальные кодовые замки… Это я просто перечисляю последние свои впечатления, от последней поездки.

ВЕДУЩИЙ: Вы говорите, что вывозите туда. А здесь-то они могут реализовать свою продукцию, всё, что вы перечисляете? Мы-то ее видим здесь, на своих прилавках, или они не могут пробиться в нашу торговлю?

МОЛЧАНОВ: Нет. Мы вывозим только тех, кто здесь уже работает нормально.

ВЕДУЩИЙ: То есть тех, кто готов расширять свое дело?

МОЛЧАНОВ: Конечно. Там программа по поддержке, чтобы они еще больше производили и еще больше продавали. И мы за государственный счет снижаем их транзакционные издержки на поиск новых покупателей, на расширение сбыта.

ВЕДУЩИЙ: Тогда следующий вопрос. Кто работает на этих предприятиях? Больная тема, согласитесь.

МОЛЧАНОВ: Москвичи.

ВЕДУЩИЙ: Точно москвичи, проверяете?

МОЛЧАНОВ: Я думаю, что они уже и москвичи. То есть для нас, безусловно, национальность и прописка совершенно не главное, для нас главное, чтобы предприятие платило налоги в Москве. Это единственный критерий, который мы предъявляем к участникам любых мер поддержки.

ВЕДУЩИЙ: Тогда про экспортеров. Мы-то привыкли, что экспортеры - это те, кто нефть или газ по трубе гонит. А вы рассказываете, что в Москве есть экспортеры.

МОЛЧАНОВ: Вот это удивительно. Конечно, кажется, что странная такая вещь. Вот в Рим в декабре вывозили небольшую группу, там было 9 предпринимателей. Они выступали на первом канале итальянского телевидения. И итальянцы сами поражались, типа, вот у нас мебель, а русские привезли действительно стоящий продукт, инновационный.

ВЕДУЩИЙ: Тоже мебель?

МОЛЧАНОВ: Нет, лазеры, суперкраски. Набор действительно очень конкурентоспособных продуктов. Я совсем, конечно, не утверждаю, что здесь у нас масса таких компаний. Но каждую из таких мы ищем и говорим: давайте мы за бюджетный счет вам поможем. Мы можем дать вам компенсацию ваших выставочных затрат. Мы сейчас вводим еще один вид субсидий, компенсацию международных выставок. Мы можем бизнес-миссию отправить, если еще предприятие не поставляет за рубеж. Но мы обязательно проведем аудит его готовности к экспорту, то есть товар сертифицирован или нет.

ВЕДУЩИЙ: Научите, как таможню проходить, таможенные правила.

МОЛЧАНОВ: Обязательно. Мало того, что научим, как проходить таможню, но еще попробуем использовать наш таможенный пост, который работает на АЗЛК. Там наш Департамент науки и промышленности сделал специально такую упрощенную процедуру, таможенный пост, можно этим воспользоваться. То есть экспортеры, добро пожаловать всегда и везде. И еще, наверное, об одной вещи хотелось бы сказать. Мы очень большую работу проводим по привлечению компаний для участия в госзаказах, потому что очень часто намного важнее, конечно, научить человека ловить эту рыбу…

ВЕДУЩИЙ: Конечно. Лучше удочку подарить, а не рыбу.

МОЛЧАНОВ: И госзаказ, безусловно, это тоже одна из наиболее эффективных мер поддержки. У нас постоянно идут и групповые семинары, и индивидуальные консультации. То есть человек в нашем едином центре госзаказа может просто подписаться…

ВЕДУЩИЙ: На рассылку, да?

МОЛЧАНОВ: Производит он детские стульчики, и вот он будет каждый день получать на e-mailсебе списки новых торгов, которые садики московские объявляют по стульчикам.

ВЕДУЩИЙ: Я благодарю нашего гостя.