Маяк. Москва 18.10.2013 - Какие технологии прочно вошли в жизнь современного москвича?

"Электронная Москва" - так называется выставка, на которой представлен весь ассортимент мобильных и онлайн-технологий мегаполиса, включая последние новинки мировых и отечественных производителей hi-tech. Экспозиция открылась в парке "Сокольники", организована при поддержке Департамента информационных технологий. Какие же технологии прочно вошли в жизнь современного москвича? С организатором выставки "Электронная Москва" Юлией Аркадьевной Зеленюк беседует ведущая Ирина Козловская.

ВЕДУЩИЙ: Гость программы - организатор выставки инноваций «Электронная Москва», которую организовали при поддержке департаментов информационных технологий, науки и культуры, Юлия Зеленюк. Естественно, мы с гостем поговорили перед эфиром, и хочется выдать много информации. В частности, вот я ее выдаю, что сейчас даже стало возможным расплачиваться с помощью кредитной карты в такси. И мы сразу думаем: ну ничего себе, вот дожили, как здорово. Вхождение электронных услуг в нашу жизнь произошло, мне кажется, достаточно быстро. Видимо, так долго-долго готовились, а потом как снежный ком покатилось. В принципе современный человек уже практически не представляет себя без этого. Ваша выставка, она о чем: о том, что будет развиваться, об истории этих достаточно эпохальных событий, вообще зачем она?

ЗЕЛЕНЮК: Прежде всего, когда эта выставка задумывалась как проект, нам хотелось рассказать москвичам, что они живут не просто в каком-то городе, а в городе-столице, который является самым инновационным, развивающимся и высокотехнологичным.

ВЕДУЩИЙ: Вы имеете в виду Россию или вообще в мире возьмем, глобально?

ЗЕЛЕНЮК: Мы имеем в виду не только в России, но и в мире. Чтобы не было желания сказать: а вот у них так, а у нас не так. У нас так же, как во всем остальном мире, и совсем не хуже, а даже, может быть, и лучше.

ВЕДУЩИЙ: Давайте вы попробуете убедить и меня, и радиослушателей. Я буду высказывать некий скепсис.

ЗЕЛЕНЮК: Давайте, конечно.

ВЕДУЩИЙ: Вы сказали, что-то намного даже лучше. Давайте какой-то пример сразу.

ЗЕЛЕНЮК: Прежде всего, когда мы говорим о том, что мы живем в инновационном городе и очень хотим, чтобы москвичи не только слышали про это, но и пользовались инновационными сервисами, в первую очередь мы говорим о том, что есть такая программа, которую мы называем «Открытое правительство города Москвы», которая дает возможность москвичам участвовать активно в жизни города. Если есть какие-то вопросы к правительству города, предложения, идеи, то всегда можно о них написать, и вы будете услышаны. На выставке мы демонстрируем три основных приложения открытого правительства города Москвы. Это портал городских услуг pgu.mos.ru, портал gorod.mos.ruи портал data.mos.ru. Все эти три приложения дают возможность и высказывать свои идеи, и писать о том, что замечено, что что-то идет не так, и хочется это исправить, плюс получать информацию о том, как работает правительство, какие люди на каких позициях задействованы, к кому можно обратиться с вопросом, чтобы исключить бюрократию, которая возможна, и ускорить процесс принятия решения и получения ответа на вопрос. И на нашей выставке мы не только эти приложения показываем, а мы еще и помогаем москвичам научиться ими пользоваться. Те, кто к нам приходят, они могут прямо у нас на выставке скачать эти приложения к себе на мобильный телефон, плюс у нас ежедневно идут бесплатные мастер-классы для москвичей. Они приходят, и мы показываем и учим, как этими приложениями пользоваться.

ВЕДУЩИЙ: Тематика этих мастер-классов разная, либо все-таки одна тема - научить, показать, донести? Либо есть какая-то дифференциация?

ЗЕЛЕНЮК: Ну, мастер-классы у нас проходят очень разные. У нас есть мастер-классы для родителей с детьми по развивающим играм и играм в Интернете и планируются еще по другим темам. Расписание выставки у нас есть на сайте. Но если мы говорим про приложения, то в первую очередь мы хотим, чтобы москвичи чувствовали себя комфортно в этой новой инновационной среде, не только молодые, у которых, безусловно, все эти новые технологии на кончиках пальцев, как говорится, и они очень комфортно себя в этом чувствуют, но и люди более старшего возраста, которые не всегда с легкостью овладевают этими системами. Поэтому мы хотим в первую очередь показать, что это легко, просто, доступно. Например, у нас есть целый стенд ЕМИАС, где мы показываем, что и записаться к врачу сегодня можно по Интернету, и посмотреть расписание, какой специалист в какой поликлинике работает когда, тоже по Интернету. Не нужно долго дозваниваться и не нужно приходить в поликлинику в 8 утра и стоять в очереди, то есть всё это легко и доступно.

ВЕДУЩИЙ: Об этом давно говорят и в Департаменте здравоохранения, и в самих поликлиниках. То есть это уже как бы идеи из прошлого. А вот что-то конкретное? Потому что какие-то технологии буквально появляются, в нашу жизнь входят, и вот их востребованность, наверное, еще не так велика, как запись в поликлинику или электронный журнал в образовании.

ЗЕЛЕНЮК: Безусловно, так. И поэтому в партнеры нашей выставки инноваций мы пригласили не только государственные компании с их инновационными сервисами, но также крупнейшие коммерческие компании, которые представляют и платежные системы, и разработчиков мобильных приложений, и разработчиков программ безопасности в Интернете, которые показывают программы, которые уже есть и действуют, и программы, которые будут. Например, знаете ли вы, что платежной карточкой, как вы говорите, можно расплатиться уже не только в такси, но также и заплатить за свой проход в метро, просто приложив платежную карточку к турникету. 10 таких турникетов уже стоит на кольцевых станциях метро. И в 2014 году количество таких турникетов будет шириться по всему метро. Или что с помощью платежной карточки вы можете оплатить парковку сейчас в городе, и мы надеемся, что москвичи уже привыкли к этому инструменту оплаты, делают это легко и просто, и перевести деньги с помощью карточки, и получить информацию о каких-то культурных событиях, которые происходят в городе, если вы - держатель той или иной платежной карточки, то есть какие-то дополнительные сервисы.

ВЕДУЩИЙ: Ну, об этих сервисах мы знаем, потому что рассказывать о том, что происходит в Москве, это наша обязанность. И как раз хочу вашему вниманию и вниманию наших радиослушателей предложить небольшой материал, который сделала наш корреспондент Ксения Крихели, о некоторых экспонатах, которые можно увидеть на выставке инноваций «Электронная Москва».

КРИХЕЛИ: Не так давно стояла в ФМС в очереди, оформляла заграничный паспорт. Приятно удивило, что 80% таких же, как я, пришли только чтобы сфотографироваться на биометрический документ и принести оплаченную госпошлину. А весь остальной пакет документов отправили еще раньше - через портал госуслуг.

Проект «Электронная Москва» существует уже не один год, и к сегодняшнему дню, как показывает опыт, большая часть москвичей вовсю пользуются сайтом госуслуг, а не стоят в очереди за тем или иным документом. Нынешняя выставка продемонстрировала, как электронная Москва продвинулась еще дальше. Новинки - одна интересней другой. Например, на выставке представлены технологии, позволяющие родителям на свой мобильный телефон получать информацию о ребенке: что у него сегодня было на завтрак и обед, что он на самом деле съел, во сколько пришел в школу и во сколько из нее ушел, какие факультативы посетил. И это не говоря уже об электронных журналах, которыми родители пользуются не первый год. В дневник мамам и папам теперь не обязательно заглядывать - всю информацию об оценках они могут отслеживать дистанционно.

Еще мне очень понравилась недавно разработанная система «Чистопол». Она позволяет сохранить чистоту в публичных местах: магазинах, офисах. Технологичная дорожка монтируется в пол при входе с улицы. Зайдя в помещение, нужно пройти по «чистополу», и ваша обувь за считанные секунды помыта и посушена.

Были на выставке и экспонаты, которые касаются исключительно здоровья. Например, прибор с сенсорным дисплеем, позволяющим за несколько минут пройти экспресс-обследование сердечно-сосудистой системы. Также меня заинтересовал и стенд, где представлены паркоматы. Проблема насущная. С оплатой за парковку в пределах Бульварного кольца были серьезные трудности. Экспонируемый паркомат - с разнообразными способами оплаты. Кстати, тратить время на поиск свободных мест теперь не нужно. Где припарковать машину, теперь можно узнать до приезда к пункту назначения с помощью мобильного приложения «Парковки». И всё это - проект «Электронная Москва».

ВЕДУЩИЙ: Ну, что-то дополнила, что-то повторила в этом материале наш корреспондент. Я бы хотела вернуться к вопросу о развивающих играх. Очень многие боятся, высказывают свои опасения родители, что эти интернет-технологии в какой-то степени губят фантазию ребенка, он становится неким роботизированным товарищем. А психологи говорят, что вот эти компьютерные игры, планшеты, они ограничивают мировосприятие ребенка, то есть он видит как бы игру, обрамленную рамкой высокотехнологичной, металлической, холодной. Насколько эти развивающие игры для детей успокаивают родителей, и не вредят ли они, действительно, здоровью ребенка?

ЗЕЛЕНЮК: Успокаивают и не вредят. И в программе нашей выставки есть мастер-классы для родителей, семинары, куда мы приглашаем их вместе с детьми и где рассказываем, как эти игры работают и почему они важны. Например, в той части экспозиции, которая посвящена образованию детей, - а у нас вся экспозиция вообще разделена на тематические зоны, где мы рассказываем и про связь, и про транспорт, и про безопасность, и про здравоохранение, и вот про образование в том числе, - у нас организованы так называемые творческие среды. Среда - имеется в виду пространство. И мы показываем программы, с помощью которых дети обучаются и математике, и русскому языку. Например, у нас там есть математический конструктор, физический конструктор, биологический конструктор. Там готовы эксперименты на интерактивных столах, которые дети могут проводить в интерактивном режиме, причем по два, по три, по четыре человека одновременно, где они видят и процесс, и результат, и им объясняют, как это происходит. Это совершенно не скучно, и это дает им возможность для творчества, для развития воображения.

Даже те же самые интерактивные школьные доски, которые сейчас уже во многих школах стоят в городе Москве, это тоже обучение в формате игры. Ребенку предлагаются различные варианты решений, и он выбирает то, что ему кажется правильным, и он тут же может исправить. При этом нет никакого страха перед тем, что он сделает ошибку, это всё в игровой форме. И это абсолютно разные задачи, и по русскому языку, и по математике, для разных уровней. Поскольку эти интерактивные доски стоят, например, еще не во всех школах, то мы ежедневно наблюдаем, как приходят дети разного возраста вместе с родителями, удивляются, проводят очень много времени именно около них, проверяя себя и демонстрируя родителям, как многого они достигли, как много они умеют.

ВЕДУЩИЙ: У нас есть звонок. Здравствуйте.

СЛУШАТЕЛЬ: Здравствуйте. Меня зовут Елена, Москва. Я бы хотела узнать, а как можно будет записаться на мастер-классы для детей на выставке «Электронная Москва», как к вам можно прийти, как это всё делается? Спасибо.

ЗЕЛЕНЮК: Лена, спасибо за вопрос. Здесь нет ничего сложного. В поисковике забиваете просто: выставка «Электронная Москва». Попадаете на наш сайт. И на сайте есть расписание всех мастер-классов и семинаров по дням недели, по числам, там указано время. И на тех семинарах, где необходима запись, там есть ссылка, где можно записаться на удобное вам время и день.

ВЕДУЩИЙ: А это бесплатно или платно?

ЗЕЛЕНЮК: Бесплатно абсолютно, и вход на выставку тоже бесплатен. И все мастер-классы и семинары у нас тоже бесплатны для населения. Это проект правительства Москвы для москвичей. Поэтому, безусловно, это всё бесплатно.

ВЕДУЩИЙ: Скажите, а каков возраст интересующихся вашими экспонатами? И второй вопрос. Я понимаю, что выставка открыта и будет работать еще достаточно длительное время, да?

ЗЕЛЕНЮК: Да. Она будет работать до конца августа 2014 года. Начали мы работать в конце августа нынешнего года.

ВЕДУЩИЙ: Не было ли случаев, или, может быть, вы на это надеетесь, что какой-то человек пришел, освоил технологию, потом вернулся и сказал: спасибо большое, вот я был такой непродвинутый, а теперь я просто сыну (внуку) могу показать, что я с ним на равных, на одной ноге, на одном языке разговариваю?

ЗЕЛЕНЮК: Ирина, отличный вопрос. Вы попали в точку. Во-первых, возраст наших посетителей, он абсолютно разный. Поскольку к нам приходят родители с детьми, то самым маленьким посетителям выставки, наверное, 2-3 года, даже такие есть. Самый старший посетитель выставки, который у нас был за это время, мы не спрашивали, сколько лет человеку, но, скажем так, человек преклонного возраста. И ежедневно довольно широкая аудитория. То есть к нам приходят и группы школьников с учителями, причем школьники из младшей и средней школы, и вот недавно были учащиеся лицея.

К нам приходят студенты, достаточно много. У них есть своя зона интересов. В частности, у нас есть такие экспонаты, как 3D-принтер, наши российские разработки. И то, что нельзя увидеть еще практически нигде, такой редкий экспонат, инновационный, можно посмотреть у нас, потрогать руками, понаблюдать, как это работает. Многие приходят в игровую зону, те же самые студенты, там, где у нас гейм-кресло стоит. Очень много людей в возрасте, скажем так, 35-50 лет, которые являются частыми посетителями той части выставки, которая посвящена здравоохранению. Например, кардиокиоск и подобные вещи.

У нас был посетитель, мужчина лет 50, который говорил, что он много слышал про приложения «Открытого правительства», но боялся ими пользоваться. Было очень странно слышать от мужчины. Боялся, что не получится. И вот он был у нас на мастер-классе и очень благодарил ведущих, потому что это оказалось легко и совсем не страшно. И он теперь ими пользуется, он закачал их все на телефон. И вот был очень признателен за это.

ВЕДУЩИЙ: Так, может быть, есть какой-то стопор у людей, что вот они уже такие солидные, занимают вроде какое-то видное общественное положение и не умеют? Потому что до поры до времени наши чиновники из правительства тоже не все были в ладах с этой программой.

ЗЕЛЕНЮК: Безусловно, какой-то барьер может быть. Хорошо, когда семья – разновозрастная, тогда молодые очень легко обучают своих родителей. Но если такой возможности нет, то мы с удовольствием приглашаем всех к нам на выставку, где мы показываем, рассказываем и доводим это действие до автоматизма: на какую кнопочку нажать, какую строчку в поисковике набрать, а главное, легко закачать на мобильный телефон, чтобы всё это было. И это очень сильно облегчает жизнь, потому что те же штрафы, та же информация о том, как что работает, или, если у меня яма во дворе, к кому мне обращаться, - всю эту информацию можно донести через портал «Открытого правительства». И вас услышат.

ВЕДУЩИЙ: Ну да. Главное, чтобы потом отписки не было, потому что это тоже бывает.

ЗЕЛЕНЮК: Отписки нет, ведется статистика обращений, сколько их было, на сколько отвечено, и обратная связь от москвичей собирается в режиме реального времени. Поэтому здесь как раз вот этот барьер бюрократии, он снимается. Никакая бумажка не теряется, потому что бумажек просто нет. Есть статистика, есть информация, и скрыть ее невозможно и стереть ее тоже нельзя.

ВЕДУЩИЙ: Юля, вы сказали, что 3D-принтер - это российская разработка. Очень приятно слышать, что российская разработка. Какие еще российские разработки у вас на выставке, и насколько вообще они конкурентоспособны в сравнении с зарубежными, потому что, как вы в самом начале программы сказали, «хотелось бы, чтобы как у них». А теперь, я так понимаю, они скажут: как там хорошо, а вот у нас такого нет 3D-принтера…

ЗЕЛЕНЮК: На рынке, безусловно, сейчас есть 3D-принтеры, представленные западными разработчиками, в каком-то количестве они уже продаются, 3D-принтеры и 3D-сканеры. Это довольно дорогая вещь. Поэтому замечательно, когда ты можешь представить на выставке отечественный экспонат, сделанный российским стартапом. Тот же «Чистопол», который упоминался в репортаже, это тоже отечественная разработка, тоже российский стартап. Биометрический сканер, система биометрической идентификации - тоже российский стартап, российская разработка. Тот же самый кардиокиоск, который мы представили. Психотерапевтический комплекс «Стресс-бастер» точно так же. Виртуальная библиотека, где вы можете скачать любые книги, у нас на выставке бесплатно представлена. Тут тоже все российские компании. Интерактивные столы, которые у нас стоят в зоне образования, в разделе образования для детей, - тоже российские разработки.

ВЕДУЩИЙ: Вы сказали, что у вас всё по секторам. Естественно, это очень правильно, логично. И у вас выставка продлится еще очень долго.

ЗЕЛЕНЮК: Да, до конца августа 2014 года.

ВЕДУЩИЙ: Вы планируете какие-то экспонаты менять, что-то новое представлять, потому что за это время наверняка появятся новые услуги?

ЗЕЛЕНЮК: Ну, безусловно. Количество инноваций, которые используются в городе Москве в разных областях жизни, оно велико. Поэтому у нас смена экспозиции происходит раз в три месяца. Это кардинальная такая смена экспозиции. И сейчас примерно с частотой раз в неделю мы стараемся добавлять что-то новенькое в экспозицию, о чем мы пишем на сайте у нас обязательно, и в соцсетях в наших группах мы размещаем эту информацию. Поэтому стоит за этим следить и приходить каждый раз за чем-то новым, за какими-то новыми историями на выставку. То есть нет такого, что ты один раз пришел и всё увидел. Мы готовим сюрпризы регулярно. И мы очень ждем, что люди будут приходить к нам по нескольку раз, чтобы удивляться.

ВЕДУЩИЙ: Ну да, я сама сижу, и мне очень интересно. Есть повод удивиться действительно по-хорошему. Вы перечислили опять-таки очень много отраслей. Есть какая-то ниша еще незанятая? Во всяком случае, где менее всего представлены современные технологии, но больше всего просятся?

ЗЕЛЕНЮК: Мы планируем в декабре месяце показать наши инновационные разработки в сфере безопасности москвичей. Как сделать так, чтобы отслеживать, где твой ребенок в данный момент времени, чтобы он не потерялся, например, такую разработку будем показывать. Будем показывать новинки в сфере бесконтактных платежей, тоже есть у нас в планах. Надеемся, что будут показаны инновации и в других областях жизнедеятельности москвичей.

Сейчас, к сожалению, не могу раскрывать все секреты. Пускай будет некая интрига. Но в декабре месяце мы с удовольствием ждем москвичей, которые уже побывали у нас на выставке или которые еще не доехали до нас, чтобы они смогли посмотреть, что новенького мы для них приготовили. При этом мастер-классы по электронным приложениям «Открытой Москвы», они сохранятся, они проходят каждый день и бесплатно для москвичей. Мы эту традицию будем продолжать. А вот мастер-классы для родителей, семинары, а также мы планируем еще творческие конкурсы для детей, они у нас будут обновляться в программе. И здесь нужно следить за расписанием на сайте. Мы будем специально тоже про них говорить.

ВЕДУЩИЙ: А как по поводу конкурса инновационных проектов, которые как раз направлены на улучшение городской среды, уже есть какие-то первые результаты, либо итоги будут подводиться чуть позже?

ЗЕЛЕНЮК: Результаты еще мы не видели, поэтому озвучить их не можем. Но это очень хороший вопрос, потому что Департамент науки, который поддерживает наш проект, сейчас проводит как раз конкурс среди российских стартапов на право представить проект на нашей выставке в следующем периоде, то есть в декабре месяце. И вот мы как раз ждем результаты этого конкурса в конце октября.

ВЕДУЩИЙ: То есть это будет тоже освещено. А вот информацию о вашей выставке, помимо сайта, вы как-то распространяете? В местной газете, еще где-то? Или это как сарафанное радио: человек сходил, рассказал, и к вам народ потянулся? То есть какая-то информационная интрига была в этом плане?

ЗЕЛЕНЮК: Безусловно, очень-очень хорошо работает инструмент, когда кто-то побывал у нас на выставке, потом приходит и рассказывает…

ВЕДУЩИЙ: Научился и сказал: а ты вот еще не умеешь.

ЗЕЛЕНЮК: Безусловно, да. Безусловно, есть информация на сайте, есть информация в соцсетях, в группах, которые так или иначе освещают жизнь города. То есть все порталы .mos.ru, все про нашу выставку пишут. У нас есть информационные партнеры, которые тоже рассказывают про нашу выставку. И я думаю, что вы видели репортажи на телевидении, на разных каналах, где про это говорилось.

ВЕДУЩИЙ: Ну что ж, спасибо вам, а наших радиослушателей призываю: не бойтесь, осваивайте мобильные интернет-технологии. Оказывается, нет в этом ничего страшного.