Вокруг закона о деятельности гидов и экскурсоводов ведутся споры
Более десяти лет Филипп Смирнов водит экскурсии. Дождь, снег или зной – желающих услышать и увидеть что-то необычное всегда много. Главный редактор журнала "Московское Наследие", радиоведущий, знаток столицы. Считает, что любой экскурсовод должен быть прежде всего адекватен и нейтрален – это касается внешнего вида, а также религиозных и политических убеждений. Новый закон о деятельности экскурсоводов поддерживает.
"Люди берут и неожиданно селят, допустим, на Комсомольском проспекте Петра Великого. Берут любую другую какую-то историческую личность, и его зачем-то там поселяют. Потому что им надо привлечь к себе на экскурсию побольше людей, им нужно их удивить, добиться какого-то эффекта. И они ради красного словца не жалеют вообще ничего. И вот работа с верификацией возможна только тогда, когда ты проверяешь компетенцию экскурсовода", – заявил Филипп Смирнов.
Со следующего года человек, выводящий группу на маршрут должен будет обязательно иметь лицензию – она подразумевает аттестацию. При ее получении будут учитывать образование, стаж работы, профессиональные навыки, знание иностранного языка. Проводить аттестацию станут раз в пять лет органы государственной власти регионов, на территории которых предполагают работать экскурсоводы. Этот пункт пока вызывает много вопросов.
"Эта аккредитация она что дает? Знания и навыки вообще работы с людьми, отбор информации, формирование туров – какая разница ты о Москве рассказываешь или о Владимире? Или о Казани? Ты все равно перерабатываешь огромное количество материала, у тебя есть какая-то идея, которую ты хочешь людям через этот материал донести. И почему для этого должна быть другая аккредитация?" – заявил экскурсовод, краевед Ирина Вишнякова.
Еще один пункт, вызывающий много споров сегодня – человек, не имеющий профессионального специального образования, теперь должен получить второе или третье высшее. Как почти все дополнительно образование – эта услуга платная, и для некоторых получение такой дополнительной опции в развитии кажется слишком тяжелой, в том числе и финансово, ношей.
"Экскурсии проводят люди, у которых высшее образование в какой-то сфере, у некоторых даже по два – например, это искусствоведы и историки – зачем им нужно дополнительное образование именно по туризму? Они знают тему очень глубоко, и если экскурсанты будут выбирать к кому пойти на экскурсии, они конечно выберут специалиста", – отметила экскурсовод Елена Петрова.
Самый массовый иностранный турист в России – из Китая, и тут некачественным гидам выносят последнее китайское предупреждение – больше гости из Поднебесной уже не узнают, что Ленин – внук Петра I, а каменные вазы в Эрмитаже – для фруктов. Новое положение закона гласит – экскурсии могут проводить только граждане страны.
"Если брать китайские группы – в 2019 году – нас посетило миллион триста тысяч китайских туристов. Из этого всего количества только пятнадцать процентов групп китайских наняли квалифицированных гидов-экскурсоводов и гидов-переводчиков для проведения своих экскурсий. Очень серьезно страдал имидж государства, видим, что у нас развивается внутренний туризм, сегодня государство очень большое внимание уделяет внутреннему туризму, и мы понимаем, что тот продукт туристический, который наши люди получают на территории нашей страны, а у нас много интересных мест, они должны получить его в профессиональном виде", – сообщил председатель комитета Государственной Думы по физической культуре, спорту, туризму и делам молодежи Борис Пайкин.
По итогам аттестации составят и госреестр экскурсоводов – так что "кота в мешке" рядовой турист уже купить уже не сможет. Репутационные риски профессии всегда дороже. Как конкретно закон будет воплощен в жизнь на местах, сможет оценить главный адресат этих изменений – экскурсант – уже в следующем году.