Кабардино-Балкария – в лидерах среди регионов, где наиболее эффективно работает оперативная служба “122”

Об этом сегодня сообщили в региональном Минцифры. Напомним, по этому номеру население информируют о частичной мобилизации.

Кол-центр при региональном Минцифры “122” работает с восьми утра и до шести вечера. На звонки отвечают волонтеры. Только за один день количество входящих вызовов превысило 160. Среднее время ожидания на линии – 3 секунды, максимальное – 8. Клиентов обслуживают за 3 минуты. Это лучшее время по России.

Через несколько дней в республике будет запущен еще один виртуальный помощник. Обращаться сюда смогут как представители организаций, так и обычные граждане.