Жители двух многоквартирных домов оказались в непростой ситуации: они исправно платят за горячую воду по показаниям индивидуальных счетчиков, но регулярно получают перерасчеты, которые вызывают недоумение и возмущение. К этому добавляются и другие вопросы. Как разобраться в ситуации? Куда уходит вода? Как добиться решения коммунальных проблем?