Региональный опыт в сфере защиты прав граждан получил высокую оценку на федеральном уровне и рекомендован как образцовый для других субъектов страны. Как выстроена работа с обращениями жителей в Приамурье? Мария Красилова узнала в беседе с уполномоченным по правам человека в области Натальей Кравчук.