С августа в Общественной палате РФ работает горячая линия по вопросам завешенных тарифов на ЖКУ. Есть примеры из регионов, где тарифы в этом году подскочили намного выше 12%. Много ли таких случаев? Что предпринимает Общественная палата? Как пожаловаться в случае чего?