"Известия": банки продолжают спам-обзвон клиентов, несмотря на запрет

Банкам с 1 октября 2025 года законодательно запрещено обзванивать клиентов без их согласия. Это согласие можно получить, например, при оформлении договора банковского обслуживания или через СМС-подтверждение.

"Клиентам банков поступают назойливые звонки с предложениями кредитов даже после письменных отказов", — приводят "Известия" слова специалиста по банковским спорам Александра Киселева.

Независимый эксперт Андрей Бархота отметил, что некоторые кредитные организации открыто нарушают закон или используют разные способы для обхода требований закона. Например, обзвон совершают не с корпоративных номеров, а с частных – их не нужно маркировать.

Ранее банки прогнозировали кризисную ситуацию в России из-за запрета на спам-звонки, поскольку это может привести к прекращению общения финансовых организаций с клиентами.