Авторские материалы Планетарий отказал женщине с детской коляской

В столице мать 10-месячного ребёнка не пустили в Планетарий с детской коляской. Законно ли это, и куда вообще могут сходить в Москве родители с маленькими детьми, узнала корреспондент "Вестей ФМ" Александра Писарева.

Пандусы и подъемники в недавно отремонтированном Планетарии, как оказалось, не для всех посетителей. Матери с 10-месячным сыном пришлось оставить детскую коляску без присмотра на улице, и держать мальчика на руках. Как пояснила сотрудница администрации учреждения, въезжать в здание на колясках могут только инвалиды. Правда, объяснить почему, не смогла. И долго отказывалась дать книгу жалоб и предложений.

Такое поведение противоречит сразу нескольким правовым актам, говорит адвокат Московской коллегии "Александр Еким и партнеры" Юлия  Искрина. В первую очередь, закону "Об обеспечении беспрепятственного доступа к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур Москвы". В нём отдельно упоминаются родители с детскими колясками. То есть пускать их должны везде. Да и закон о правах потребителей распространяется даже на маленьких детей, продолжает Искрина.

"В данном случае ребёнок является также потребителем услуг. И здесь вступает в силу закон о защите прав потребителей. В данном случае организация, предоставляющая услуги, нарушила данный закон, и, естественно, по первому требованию потребителю необходимо было выдать книгу жалоб", - говорит Искрина.

В пресс-службе Планетария сообщили, что пока не в курсе сложившейся ситуации. В 2007 году мэрия Москвы и Детский Фонд ООН ЮНИСЕФ подписали "Меморандум о сотрудничестве".  С тех пор столица пытается стать "городом, доброжелательным к детям". Определенно, какие-то успехи в этом деле уже есть. Но над многим ещё надо поработать, считает уполномоченный по правам ребенка Москвы Евгений Бунимович.

"Сейчас, слава Богу, сделали съезды с тротуаров и это существенно облегчило. Хотя и сами съезды, к сожалению, не очень удобно сделали. И когда даже был в городе год ребёнка, я поднимал вопрос о том, что, может быть, это и действительно много делалось в этот момент. Но женщина с коляской до этих мероприятий даже доехать не могла, потому что и из дома выйти трудно, а самое главное – в автобус не сядешь", - добавляет Бунимович. 

Ведь получается, что молодые матери несколько лет практически находятся в изоляции. А это негативно влияет на их психику, считает сотрудник Московского гештальт института, психотерапевт Ирина Логинова.

"Понятно, что любой женщине, как и любому человеку, хочется куда-то выйти и удовлетворять свои потребности в познании", - отмечает Логинова. 

Между тем, на форумах матерей существуют "чёрные списки", в которых числятся сотни организаций, куда не пускают с колясками. Среди них есть и жизненно важные учреждения – аптеки и магазины детского питания.