Авторские материалы Американские ученые: собеседование при приёме на работу – пустая трата времени

Работодателям и рекрутинговым компаниям пора отказаться от собеседования при поиске кандидатов на вакантные места. К такому выводу пришли американские ученые из Йельского университета. Их исследования показали, что само по себе собеседование ничего не дает, это пустая трата времени. Не пора ли перейти к новой системе - выяснял корреспондент “Вестей FM” Борис Бейлин.  

До сих пор считалось, что именно собеседование при приеме на работу является самым надежным способом оценки кандидата - подходит он компании или нет. Ведь важны не только анкетные данные - где учился и ранее работал соискатель: работодатель должен понять, насколько человек заинтересован в новой работе, умеет ли он применять свои знания на практике. Особенно это важно, если на одну должность претендуют несколько кандидатов со схожими анкетными данными. Кроме того, на собеседование можно выяснить, подходит ли человек по своим индивидуальным качествам тому или иному коллективу, не лукавит ли он, говоря о своих способностях, нет ли у него вредных привычек. Впрочем, в последнее время ситуация меняется, отмечает генеральный директор консалтинговой группы “Триумф” Ирина Крутских.

КРУТСКИХ: “Сейчас все чаще на собеседованиях работодатели проверяют компетенцию. Иногда дают задание, которое соискатель начинает делать на собеседовании, а результаты предоставляют уже позже. Конечно, классическое биографическое интервью уже теряет свою актуальность, так как никакой информации, необходимой для принятия обоснованного решения в пользу того или иного кандидата, оно не дает”.

Специалисты из Йельского университета утверждают, что собеседование дает информацию только о человеке, который проводит интервью, о его личных предпочтениях, а не о потенциальном работнике. Провести интервьюера не составляет труда, и он, принимая решение, как правило, руководствуется личным, то есть субъективным впечатлением о человеке. Но разве можно судить о способностях кандидата по результату короткой беседы, когда он вынужден угождать работодателю или сотруднику кадрового агентства?

Американские ученые провели несколько экспериментов: они сравнили показатели тех, кто был принят на учебу или работу по результатам собеседования, и тех, с кем такая беседа не проводилась. Естественно, брали кандидатов с равным уровнем образования и опытом работы. Выяснилось, что обе группы достигли почти одинаковых успехов. То есть собеседования ничего не дают, и при приеме на работу вполне можно ограничиться изучением анкетных данных. Или предложить кандидатам пройти предельно стандартизированный тест, говорит президент портала Superjob.ru Алексей Захаров.

ЗАХАРОВ: “На сегодняшний день технологии развиты настолько, что по большинству массовых позиций с помощью тестов мы можем существенно увеличить эффективность подбора персонала. И действительно, надо либо совсем отказаться от собеседований, либо свести их к минимуму. Сейчас разрабатывается система, которая позволит как минимум в два раза улучшить показатели массового подбора, снизить текучку. Она раза в три снизит затраты на обучение для крупных компаний”.  

Это позволит отказаться от траты времени специалистов, которые проводят собеседования. А главное - интервьюеры больше не будут брать на работу только тех, кто им чем-либо приглянулся, полагает Ирина Крутских.

КРУТСКИХ: “Исследование, которое проведено, подтверждает, что очень много субъективных оценок у рекрутеров. На уровне “нравится - не нравится”. Поэтому необходимы объективные критерии и тесты. Но одними тестами нельзя оперировать при выборе кандидата”.

Но это касается главным образом подбора сотрудников руководящего звена. Здесь действительно обойтись без собеседования нельзя,  считает Алексей Захаров. 

ЗАХАРОВ: “Там, где есть менеджерские должности выше среднего, там при подборе извне все равно необходимо проводить собеседование. На каких-то нетиповых позициях тоже собеседования еще долго будет самым надежным инструментом подбора персонала”.

Ну а всех остальных можно оценивать по анкетам и стандартным тестам - типа школьных. По крайней мере так полагают американские ученые. Если эта установка победит, то в недалеком будущем принимать на работу смогут специальные компьютерные программы. Их-то точно нельзя будет заподозрить в необъективности и личных пристрастиях.