Авторские материалы DansMaRue: добро пожаловать в "армию спасения", или как парижане борются за чистоту

"На моей улице": в Париже набирает популярность мобильное приложение, в котором любой желающий может пожаловаться на проблемы города. О том, как инновации сделали столицу Франции чище, расскажет корреспондент "Вестей FM" Илья Ежов.

Машина, припаркованная на велодорожке, граффити или мешки с мусором посреди тротуара: всё это – стандартные атрибуты жизни в большом городе, с которыми пытаются бороться и власти, и граждане.

Объединить усилия и единым фронтом сразиться с проблемами мегаполиса решили в Париже. Этот альянс создается на базе новых технологий. Мэр Парижа Анн Идальго призвала жителей активнее пользоваться смартфонами. Необходимо скачать мобильное приложение Dans ma rue ("На моей улице") и сигнализировать коммунальщикам – где срочно нужна их помощь.

Проект можно считать успешным. Ежемесячно парижане оставляют около 25 000 заявок, причем, по словам мэрии, 85% жалоб устраняются в первые часы после публикации.

Приложение – бесплатное. Скачать его можно на всех платформах. Элементарная регистрация через почту или социальные сети – и все, добро пожаловать в "армию спасения французской столицы".

Приложение представляет собой карту, на которой можно добавить проблемную точку – ее французы называют "аномалией", а также сопроводить снимками с доказательствами. Точка останется на карте, пока коммунальщики не исправят проблему. Тут приходится надеяться на французскую добропорядочность, так как "ответную" фотографию они выкладывать не обязаны.

Аналитики уже подсчитали: более 50% всех обращений – жалобы на мусор. Далее – граффити, на них жалуются 16% пользователей.

Французские власти объявили о первых успехах. И даже предлагают иностранцам помощь в создании похожих программ для их городов. Но с ними явно поспорят пользователи приложения. Рейтинг DansMaRue на платформе Google Play – всего 2,5. Одни жалуются на проблемы геолокации, у других "глючит" чат. Нашлись и те, кому приложение понравилось, но, по их мнению, все эти гаджеты только отвлекают внимание граждан, а город чище не становится.

Разработчики проекта за критикой следят. Приложение регулярно обновляется. И французы все охотнее добавляют в Сеть картинки с мусором и граффити. Ну а у мэра появилась belle opportunite – прекрасная возможность частично переложить ответственность за чистые улицы на плечи горожан. Ведь теперь это не коммунальщики плохо убирают, а парижане медленно информируют.