Авторские материалы В Череповце покупательница получит компенсацию за видеооскорбление

Суд в Череповце Вологодской области обязал магазин заплатить компенсацию в 25 тысяч за публикацию позорящего покупательницу видео. Полиция заводить уголовное дело и гражданское производство по факту визуального оскорбления женщины отказалась, но гражданский иск в суде она выиграла. В этой любопытной истории разбирался корреспондент "Вестей ФМ" Сергей Гололобов.

Конфликт покупательницы с продавцом начался после ее посещения магазина. В процессе расплачивания на кассе наличными 39-летняя череповчанка случайно взяла, а продавец также случайно выдал ей лишние купюры на сдачу. Никто из сторон до поры до времени ошибку не заметил. Вскрылась она потом при калькуляции ежедневной выручки. Магазин посчитал эту покупательницу мошенницей, которая специально ввела в заблуждение продавца, запудрив ему мозги вручением и отбиранием назад разных купюр. В качестве мести продавцы опубликовали якобы разоблачающее женщину видео в одной из местных соцсетей. Кадры с предполагаемым воровством на кассе сопроводили комментарием: "Уважаемая покупательница, просьба вернуться и оплатить покупку, иначе это видео будет направлено в полицию". Но ни в какую полицию продавцы не обратились, ограничившись лишь видеооскорблением. И в этом их ошибка, пояснил юрист по гражданскому праву Антон Лебедев.

ЛЕБЕДЕВ: Если бы они всё правильно делали, они должны были бы обратиться в полицию. А здесь, во-первых, начали ее шантажировать. Вот типа "если ты там чего-то не сделаешь, то мы там что-то будем". У нас в принципе это запрещено. То есть даже считается, нельзя шантажировать человека обращением в правоохранительные органы. "Если ты что-то не сделаешь, то я обращусь в суд или полицию". Это тоже как бы не совсем правомерно. Они, если такие правильные, должны были обратиться в полицию и как-то искать её. Но не порочить ее честь и достоинство.

В этой публикации, якобы разоблачающем покупательницу видео юрист Антон Лебедев также усматривает еще и разглашение персональных данных.

ЛЕБЕДЕВ: Кстати говоря, это еще персональные данные, скорее всего, тоже вот нарушение – публикация видеозаписи без согласия. Неважно, знал ты имя, фамилию. Там даже просто фотография без имени и фамилии – тоже персональные данные. Изображение человека.

Продавцы угрозу обращения в полицию не исполнили. Покупательница пришла в магазин и вернула им лишние деньги с той сдачи. Но попросила убрать из соцсети видеозапись и комментарий с оскорблением. Продавцы это сделать отказались. И тогда женщина сама обратилась в полицию с заявлением – о привлечении продавца к ответственности за публикацию видеозаписи с отрицательной оценкой личности истца. Но в возбуждении уголовного дела, а также дела об административном правонарушении ей отказали. Полиция не усмотрела в её обращении как состава преступления, так и состава административного правонарушения. И тогда женщина подала в череповецкий суд гражданский иск. И правильно сделала, прокомментировал Антон Лебедев.

ЛЕБЕДЕВ: Ей правильно отказали в полиции. Потому что это – гражданско-правовое судопроизводство, касающееся чести и достоинства. Чисто гражданский иск, который и рассматривается в гражданских судах. А административные и уголовные – это в исключительных случаях применяется. Всё разрешено правильно – и судом, и в полиции.

Суд установил, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Тем более, в момент обвинения магазином женщины в воровстве она была беременной. В итоге с продавца взыскали в пользу покупательницы 25 тысяч рублей в счет компенсации морального вреда, причиненного распространением не соответствующих действительности сведений.