Когда наши ожидания совпадают с действительностью, мы чувствуем удовлетворение, а при несоответствии возникает разочарование. Как наши ожидания формируют реальность, рассказала Лариса Овчаренко, руководитель департамента клинических, психологических и педагогических основ развития личности Московского городского университета.