Авторские материалы Борьба с мошенниками: новые законы

С 1 июня начинают действовать новые законы против мошенников. Им станет сложнее манипулировать гражданами и получать доступ к их финансовым и другим приложениям – представляться организациями при звонках в мессенджерах больше не удастся, как и выманивать код из смс во время разговора. Они просто не будут приходить. О том, что изменится, расскажет Александр Ельшевский.

Одной из ключевых инициатив стал запрет на использование иностранных мессенджеров для официального информирования граждан. Центробанк, государственные органы, кредитные и некредитные финансовые организации, операторы связи, владельцы агрегаторов товаров и услуг, а также другие аналогичные структуры теперь не могут рассылать служебные сообщения через эти каналы.

Цель – лишить мошенников возможности вводить людей в заблуждение, создавая поддельные аккаунты и выдавая себя за сотрудников авторитетных организаций. Примечательно, что сотрудники перечисленных структур могут продолжать использовать мессенджеры для личного общения, но исключительно на свой страх и риск. Эта мера стала ответом на миграцию преступников в мессенджеры после того, как были заблокированы возможности использования подменных телефонных номеров. Теперь и этот канал связи мошенникам будет использовать сложнее. Особенно если все граждане будут четко понимать, что через любой иностранный мессенджер с ним никакая структура больше не будет иметь права связываться.

С 30 мая в России действует лимит на переводы без открытия счета при упрощенной идентификации личности – он составит 100 тыс. рублей. Это позволит снизить риски отмывания преступных доходов и финансирования терроризма, предполагают авторы закона.

Данные правила затронут, прежде всего, тех, кто отправляет переводы внутри страны или за рубеж через сервисы денежных переводов без открытия банковского счета, а также – транзакции с электронных кошельков, владельцы которых не прошли полную верификацию. Ограничение в 100 тыс. руб не касается клиентов банков, совершающих переводы со своих счетов.

С 1 июня вступает в силу еще одно важное техническое изменение, касающееся смс-сообщений от портала "Госуслуги". Теперь, если такое сообщение отправляется пользователю в момент, когда он разговаривает по телефону, оно будет доставлено на мобильное устройство только после завершения этого телефонного соединения. Эта норма направлена на борьбу с распространенной мошеннической схемой "удержание на линии". В таких атаках злоумышленник, удерживая жертву в разговоре под предлогом помощи, например, представляясь сотрудником банка или госоргана, параллельно инициирует вход в ее аккаунт на "Госуслугах".

Когда на телефон жертвы приходит смс с кодом, преступник, оставаясь на линии, требует его продиктовать для "отмены подозрительной операции" или "подтверждения безопасности". Невозможность получить смс, не прервав разговор, создает для жертвы критическую паузу, повышая шансы осознать обман, вырваться из-под психологического давления мошенника и успеть обратиться за помощью в банк, полицию или к близким.

Также с 1 июня корректируются правила, касающиеся "самозапрета" на оформление потребительских кредитов и займов, включая микрозаймы, онлайн. Эта защитная мера, действующая с 1 марта, ею уже воспользовались 11 млн человек, позволяет гражданам добровольно заблокировать для себя возможность брать такие кредиты дистанционно. Только ипотека, автокредиты и образовательные кредиты с господдержкой под запрет не попадают. Основное изменение касается процедуры снятия этого запрета онлайн. Теперь снять самозапрет онлайн можно будет только с помощью более защищенной и юридически значимой усиленной квалифицированной электронной подписи.

Снятие запрета через МФЦ правилами не меняется. При этом сохранен "период охлаждения": отмена запрета, поданного онлайн через "Госуслуги", вступает в силу только на следующий день, а через МФЦ – через два дня. Эти задержки призваны защитить граждан как от действий мошенников, которые могли бы попытаться снять запрет без их ведома, так и от их собственных импульсивных решений.

Летом начнется разработка специализированного мобильного приложения, которое станет частью масштабной борьбы с мошенничеством. Это приложение будет интегрировано с создаваемой совместно Банком России, Минцифры и правоохранительными органами платформой "Антифрод". Его ключевые функции – в режиме реального времени предупреждать пользователя о выявленных мошеннических действиях, направленных против него и предоставлять возможность буквально одним нажатием кнопки отправить экстренное уведомление о таком инциденте в правоохранительные органы.

С 1 сентября вступит в силу требование о так называемой маркировке звонков. Все компании и организации (включая госструктуры), совершающие телефонные звонки гражданам, будут обязаны передавать на экран телефона абонента информацию о себе. Эта информация будет включать полное или сокращенное наименование юридического лица/ИП или его товарный знак, а также категорию телефонного вызова (например, "информационный", "сервисный") и, возможно, дополнительную информацию. Цель – позволить пользователям сразу видеть, кто именно им звонит, а не просто незнакомый номер, что должно резко снизить эффективность звонков от мошенников, маскирующихся под легальные организации.

Но, конечно, главная линия защиты – это собственный здравый смысл и информированность. Мошенники всегда стараются обойти критическое восприятие человека, раскачивая его на эмоции, заставляя переживать и постоянно подгоняя, не давая разобраться и подумать. Как именно они манипулируют – слушайте в программе "Схемы обмана", на этой неделе разбираем изменившуюся схему со звонком из поликлиники. Теперь жулики говорят, что им нужно уточнить процедуры и прикрепить документы человека. Слушайте в субботу программу схемы обмана в 19:45 с повтором в воскресение в 23:45.

И читайте об актуальных угрозах на телеграмм-канале «Без обмана». Там я публикую поэтапные разборы того, что придумали мошенники, советы, как этому сопротивляться, и держу в курсе идущих атак со стороны мошенников. Подписывайтесь и будьте на шаг впереди мошенников.