Авторские материалы Немаркированный звонок – входная дверь для аферистов

Закон есть – результата пока нет. Спустя полгода после введения обязательной маркировки бизнес-звонков россияне по-прежнему получают анонимные вызовы от компаний. По данным операторов связи, без опознавательной «этикетки» сегодня проходит около трети таких звонков. Почему требование закона игнорируется и чем это опасно – разбирался Александр Ельшевский.

С начала сентября 2025 года в России действует норма: все звонки от юридических лиц гражданам должны быть промаркированы. На экране телефона абонент обязан видеть, кто именно ему звонит – банк, страховая компания или, например, агентство недвижимости. Эта мера задумывалась как один из инструментов борьбы с телефонным мошенничеством.

Однако на практике система работает лишь частично. По данным операторов связи, от 30 до 40 процентов корпоративных звонков по-прежнему поступают без какой-либо идентификации. Чаще всего, это вызовы от небольших операторов фиксированной связи и компаний, которые не подключили услугу маркировки.

На первый взгляд может показаться, что речь идет лишь о формальности. Но именно немаркированные звонки сегодня – главный инструмент мошенников. Отсутствие подписи на экране телефона позволяет злоумышленникам без труда выдавать себя за кого угодно: банк, налоговую, службу безопасности или работодателя.

Эксперты подчеркивают: когда абонент не видит названия организации, он лишается важнейшего ориентира. Человек вынужден ориентироваться только на голос и содержание разговора. Этим активно пользуются мошенники, применяя методы социальной инженерии – давление, запугивание, срочность, ссылки на «проверки» и «блокировки счетов».

Более того, анонимность звонка упрощает использование современных технологий обмана. Именно через немаркированные линии чаще всего идут звонки с подменой номера, автоматические обзвоны, а также – атаки с применением дипфейков. Злоумышленники могут воспроизводить голос «сотрудника банка» или даже известного человека, усиливая эффект доверия.

Отдельный риск – сбор данных. В ходе таких разговоров мошенники выманивают персональную информацию, которую затем используют для последующих атак: взломов аккаунтов, оформления кредитов, шантажа или перепродажи данных другим преступным группам. Немаркированный звонок – это, по сути, входная дверь во всю цепочку преступлений.

При этом крупные мобильные операторы технически готовы к маркировке и принимают такие звонки. Проблема в том, что часть бизнеса и небольших операторов не спешат подключать услугу из-за дополнительных затрат. Стоимость маркировки – десятки копеек за каждый вызов, но для массовых обзвонов это превращается в ощутимые расходы.

Еще один ключевой момент – отсутствие ответственности. Закон обязывает маркировать звонки, но не предусматривает конкретных штрафов за нарушение. В результате требование остается рекомендательным по факту, а не обязательным к исполнению.

В Минцифры признают проблему и называют ее переходным этапом. Однако специалисты по кибербезопасности предупреждают: пока значительная доля звонков остается анонимной, мошенники сохраняют комфортную среду для работы.

Вывод здесь простой и тревожный одновременно. Немаркированный звонок – это не просто неудобство, а потенциальная угроза. И до тех пор, пока маркировка не станет действительно всеобщей и обязательной с реальной ответственностью за нарушения, основная линия защиты остается за самими гражданами: не доверять анонимным вызовам, не передавать данные и помнить, что отсутствие подписи на экране – это уже серьезный повод насторожиться.

Если хотите знать, как сопротивляться мошенникам и выстроить личную систему обороны от них, читайте и подписывайтесь на мой канал «Без обмана», в Телеграм и Макс, там я публикую памятки и предупреждения об идущих атаках, а также разбираю реальные схемы. Канал «Без обмана», во всех поисковиках набирайте название и мою фамилию, ссылка будет в первых строчках выдачи.