Бороться с должниками будут профессионалы. Министерство труда утвердило профессиональный стандарт для коллекторов, чем узаконило этот вид деятельности. Как отмечают разработчики кодекса, коллектор должен квалифицированно мотивировать людей погасить долги. До сих пор способы такой мотивации зачастую нарушали законодательство.