В кассах столичных автовокзалов будут записывать разговоры с пассажирами • Выпуск 24 декабря 2015 года
В кассах столичных автовокзалов будут записывать разговоры с пассажирами. Новыми системами оснастят пять автостанций. С помощью записей можно проверить, вежливо ли кассир общается с пассажиром и насколько полно и подробно отвечает на его вопросы.