Четкое расписание, оплата проездными, льготы и гарантия безопасности. Все это - несомненные плюсы реформы системы перевозок в столице. Есть и минусы. Пассажиры некоторых маршрутов жалуются на слишком большие интервалы в движении автобусов. Эти замечания собирают и анализируют в Мосгортрансе.