Куда жаловаться на чиновников и в какие сроки ждать ответа • Выпуск 21 декабря 2011 года
С нового года в каждом госоргане появится специальное должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалоб. Если вы считаете, что ваши права нарушены, именно ему надо будет направлять претензию. Ответ должен прийти в течение 15 дней. Если с вами соглася