Клиент не всегда прав: что такое "потребительский терроризм" • Выпуск 18 февраля 2019 года
В Москве клиентка стоматологии требует крупную компенсацию с владельцев клиники. Однако коммерсанты уверены: они стали жертвой так называемого потребительского терроризма. Сложно ли доказать, что клиент не всегда прав?