Как пожаловаться на действия налоговой службы, задать вопрос или выступить с предложением, какие бывают способы обратной связи, и чем специальное мобильное приложение будет отличаться от обычного официального письма с претензией? Об особенностях двусторонних контактов с ФНС, рассказывает председатель "Российского союза налогоплательщиков" Артем Кирьянов.