60 минут Клиентам банков вернули лишь 15% украденного мошенниками (Эфир от 25.12.2020)
25 декабря 2020, 19:03
Банки возвращают россиянам лишь каждый седьмой рубль, переведенный без их согласия. То есть 15% от общей суммы украденного, подсчитали в ЦБ. Низкий уровень компенсаций связан с тем, что многие клиенты сами выдают конфиденциальную информацию мошенникам, которые используют психологические способы воздействия по выманиванию сведений. В случае, если потребитель банковских услуг самостоятельно открыл личную информацию, банк в праве не возвращать ему денежные средства. Только за прошлый год 69% всех хищений проводилось с использованием социальной инженерии, сравнимой с настоящей пандемией.
