Вместо путешествия на теплоходе – обивание порогов и бесконечные телефонные переговоры. Десятки москвичей пострадали от фирмы, организующей речные круизы. Они заплатили внушительные суммы, но началась пандемия. Уже больше года не получается вернуть деньги. На что им надеяться?