История знакомства Паддингтона с Браунами начинается с их первой встречи на вокзале в Лондоне. Будучи трудолюбивым и отзывчивым медвежонком, он постарается стать полноправным членом своей новой семьи и обязательно будет во всем помогать им по дому. Медвежонку предстоит узнать много нового о жизни людей, привыкнуть к большому городу, познакомиться с соседями, раскрыть секрет панкейков и много чего еще. А всеми своими открытиями и впечатлениями Паддингтон будет делиться в письмах со своей любимой тетушкой Люси, оставшейся в дремучем Перу.