Помочь туристам в решении проблем с недобросовестными коммерсантами в китайском Хэйхэ готов местный отдел по защите прав российских потребителей. В зарубежном аналоге Роспотребнадзора принимают обращения, связанные с некачественными товарами или грубостью со стороны продавцов.