Жители Карачаево-Черкесии нередко высказывают претензии к работе общественного транспорта: то салон не соответствует приемлемым стандартам, то не хватает автобусов или остановок на каком-либо маршруте. На этот раз представители сразу нескольких служб в муниципальных образованиях и общественники проверяли обоснованность обращений людей на прямую линию с президентом России.