В 2010 году в нашей стране был принят закон об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием медиаторов. За 15 лет в России увеличилось количество специалистов в этой сфере, но при этом многие эксперты считают, что в работе института медиации до сих пор существует ряд серьезных проблем. В их числе – малая информированность людей о подобном урегулировании споров, отсутствие стандартов дисциплины, единого реестра этих специалистов. С какими вопросами обращаются граждане к медиатором? Где найти грамотного специалиста? И что все-таки лучше – договариваться ил судиться?