Российские власти обновляют правила предоставления гостиничных услуг. Новый регламент объясняет, как действовать постояльцам, если их не устраивает уровень сервиса. Администрации дается всего час, чтобы устранить огрехи. В противном случае отель обязан будет предоставить скидку.