В России начали действовать масштабные изменения в правилах воздушных перевозок, которые существенно упрощают процедуру возврата билетов и цифровизацию предполетных формальностей. Одно из главных нововведений касается электронных посадочных талонов: теперь они юридически приравнены к бумажным носителям. Согласно приказу Минтранса, авиакомпании обязаны направлять цифровой документ пассажиру согласованным способом, а предъявлять его для посадки можно на экране смартфона без необходимости распечатки