Российский институт Омбудсменов увеличил объемы адресной помощи гражданам. Во всех регионах правозащитники разворачивают систему сопровождения семей в сложных жизненных ситуациях. Об этом на встрече правозащитников из стран ШОС заявила уполномоченный по правам человека Яна Лантратова. Сейчас под опекой находятся 35 тысяч семей. В этом году Омбудсмены рассмотрели около 60 тысяч заявлений. Ежегодно рассматривается более 400 000 обращений, а в прошлом году их было 415 000. И большему количеству граждан удалось помочь. Также введена практика сопровождения семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, включая семьи участников специальной военной операции.