Ранее люди уже обращались с проблемами ненадлежащего оказания жилищно-коммунальных услуг - отсутствие отопления зимой, в целом, плохого состояния дома и придомовой территории, а также размера платы за содержание жилья. Тогда следователи возбудили уголовное дело в отношении начальника жилищно-коммунальной службы и заменили управляющую комапнию.