На станции МЦД-2 "Опалиха" в Красногорске контролер Нина Бандур стала для тысяч пассажиров настоящим символом доброты и "живым антидепрессантом". Женщину, которая встречает людей с искренней улыбкой и теплыми словами, здесь ласково называют "тетя Нина" или "тетя праздник". Пассажиры делятся с ней своими радостями и печалями, а она поддерживает их советами, подбадривает и даже готова пойти на риск, пропустив кого-то без билета в сложной жизненной ситуации. Однажды, когда Нину Михайловну перевели на другую станцию, пассажиры подняли шум и смогли отстоять свою любимицу, чтобы она вернулась на привычное место. Секрет своего оптимизма контролер объясняет счастливым советским детством на Кавказе, где люди отличаются особым гостеприимством. За плечами у Нины Михайловны разнообразный опыт: она работала хореографом, строителем и паяла платы для ракет на оборонном заводе, но по-настоящему счастливым для себя местом считает именно турникеты "Опалихи". Поскольку своих детей у нее нет, она считает родными всех пассажиров. Сейчас женщина работает вахтовым методом в Подмосковье, а в дни отдыха ее дома ждет супруг Александр, с которым она поддерживает теплую связь по видеосвязи.