КАК пишет газета "Уолл Стрит Джорнал", технические сбой в программном обеспечении может привести к отказу автопилота во время приземления. Происходит это в момент, когда самолет меняет траекторию полета после неудачного захода на посадку. В этом случае экипажу придется экстренно переходить на ручное управление. Проблема возникла сразу после общего обновления систем кабины пилотов. За последние 8 лет у самолета обнаружили целый ряд конструктивных, программных и производственных недоработок, которые привели к нескольким катастрофам и многомиллиардным убыткам компании "Боинг".